六安市百大金商都旁边的KFC服务遭质疑

唧唧喳喳 · 发表于 2010-6-5 00:08

今晚下班和几个同事聊天，聚在百大金商都购物中心旁边的KFC里，每个人点了饮料和吃的就坐在负一楼聊天并谈论工作的事。没一会竟然有人把负一楼的电源关了，一个戴培训员胸牌的中年男服务员出来说公司规定十点后关灯，我们疑问为什么以前不是这样的以及为什么不通知一下；他竟然说你们来的目的又不是消费是开会的。最后我们争执起来他竟跑到我们坐的位置手指着我们叫我们走，他的同事把他拉走后，他又把背景音乐调的老高都刺耳，我们无奈就到一楼坐，听到他在点餐那叫管理人员把我们轰走
我们很气愤，在很多城市的KFC从来没遇到这样的问题，我们来KFC是消费的，作为消费者我们没有这个权利吗？！我们来这里更多的是享受KFC的服务以及为消费者提供的舒适的环境，为什么在这里就变质了呢？竟会有这样的KFC服务员，并且还是那里的培训员；当班的所有员工就像在看热闹一样不为他们的行为感到可耻还在吧台旁对着我们指指点点投来异样的眼光；根本也没有管理人员出面解决！试问难道我们在KFC开会又怎么样？你们服务的宗旨又是什么？
也不希望因为这样的一个人坏了这一个店的名誉，上班就是上班，不能带着情绪上班吧，同是做服务行业的同是做培训的，还没见过这么牛这么雷人的培训员啊。该理解的我们都能理解，但这样的做法真让我们接受不了啊，让我们对这家店的服务很质疑。

心情郁闷 · 发表于 2010-6-5 00:36

这家肯德基好像是私人开的，你说的那是中年男人好像是老板，很拽。不然不先通知你们关灯就把灯关了，知道你们在聊天故意把音乐放大，也不想想，如果真是肯德基员工哪这么大胆啊。无法无天了！我建议你打总部投诉电话，就算是老板也要好好管管，问问这么处理。叫他们跟你们要道歉！对吧！很生气，我最不喜欢态度不好的服务员（毕竟穿着肯德基的衣服）！BS！

lw7028 · 发表于 2010-6-5 09:19

素质低的人很多的

为是 · 发表于 2010-6-5 10:10

打总部电话投诉吧，这种企业对这种事情应该重视吧

失乐园&随风 · 发表于 2010-6-5 10:17

您记住他的工号跟姓名了吗？
可以向总部投诉的
投诉电话：010-59621427 （北京总部）
这家店不是私人开的
是正规的肯德基连锁

对于这种情况我们一定要坚决抵制！
smilies1::841:

唧唧喳喳 · 发表于 2010-6-5 10:59

回复 5# 失乐园&随风

谢谢你给我的信息以及建议，非常感谢。

loveldydd · 发表于 2010-6-6 19:14

啊偶，这么拽……

荒漠驿站 · 发表于 2010-6-6 23:04

坚决要投诉

以明 · 发表于 2010-6-7 14:04

KFC刚来六安的时候，我同学和我说过一句话：KFC里的服务员，是不是感觉自己都是最NB的服务员啊？打扫卫生的服务员，都底气十足地对顾客说：让一下。说的一点都不温柔。smilies1::859:

xiao墨盒 · 发表于 2010-6-7 14:29

很牛的KFC啊，我原来做销售，从来都去KFC休息，也没人来轰我的

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