315投诉网上的汽车投诉品牌

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:48

<div class="tstitle">汽车三包索赔</div><div class="content">在三包期限内,CD机坏了,答应免费更换,结果换成破损的修复配件,换上与车内装饰极不协调.要求遵守承诺:更换原厂纯正配件.</div> 投诉人：张雷 产品名称：汽车修理 产品型号：依兰特 销售商家：淮安4s店 出厂厂家：北京现代汽车有限公司 投诉类型：其它服务 发布时间：2006-05-26 19:18:55

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:51

<div class="tstitle">买奇瑞活受罪</div><div class="content">本人于2004年1月1日购买了一辆奇瑞QQ汽车，原想可以方便出行，谁知这辆奇瑞车买回来后不断出现质量问题，维修费花了不少钱不说，还浪费了很多时间，令人烦恼不堪。以下就是我买的这辆奇瑞QQ汽车的故障现象和维修记录： 奇瑞QQ汽车买回还不到一个月，就发现皮带开始吱吱地响，特别是转弯时，响声大得关着车窗都能听见。2004年4月，雨刮水壶裂了，更换了一个。2004年6月，右前门玻璃开关时出现响声，而且车窗玻璃也出现了划痕，到了8月，右前门玻璃整个掉了下去，无法升上来，8月15日更换右前门玻璃升降器。2004年8月24日，更换了空调控制面板。2004年9月4日更换加油管（厂家招回更换的，因为原来的加油管是塑料件，容易起火），更换真空助力器。2004年9月16日更换油泵。第二年，右后门玻璃升降也出现了问题，于2005年3月21日更换了右后门玻璃升降器。2005年5月1日，汽车出现死火现象，打不着火，后来拖车到维修店更换了发电机电脑板。2005年9月，洫喇叭不响，车门不能自动锁车，于26日更换喇叭和防盗器。2006年6月12日加挡水板（因下雨时这款车特别容易死火）。2006年7月，汽车冷气不制冷，15日更换冷气机电容，添加了制冷剂。2006年7月，汽车频繁出现死火故障，20日更换分电器。2006年7月26日，汽车又出现打不火故障，经查是发电机和蓄电池坏了，维修费用需约一千元。2006年7月27日，我致电安徽奇瑞公司反映了汽车经常死火和打不着火的情况，因为这辆车买回后多次出现这种故障，因此我希望厂家负责免费维修（在这里需要提一下的是，我买车后维修了那么多次，从来没有接到过奇瑞公司的回访电话）。奇瑞公司的3145号小姐接电话后，表示会将情况向公司有关部门反映，我要求她尽快回复，但是等到第二天下午也没有接到回复电话。于是，7月28日下午我再次致电奇瑞公司，3145号小姐告诉我正在处理中，答应第二天（29日）11点钟前回复我。7月29日，我等了一上午都没有人回复我，于是只好再次致电奇瑞公司，0827号小姐接听，说3145号小姐已经下班了......于是，我请0827号小姐帮我跟进此事，她表示31日上午会有人回复我。7月31日，我没有接到回复电话，于是再次致电奇瑞公司，0827号小姐这才告诉我说因为已经过了保修期，她们公司不负责保修。就是一个简单的回复就拖了我5天时间，这期间我没有车用，天天只能打的。而且，我请教过维修师傅，这辆车的设计是有问题，所以才会频繁出现死火和打不着火的现象，经常都有奇瑞QQ的车主因汽车死火要拖车，他们都已经习以为常了。 我的这辆奇瑞QQ汽车其它故障还包括：1、仪表盘有时晚上不亮。2、咪表和压力表有时不动，显示不了公里数，影响档位判断。3、台速有时会很高。4、鼓风机经常开启，噪音很大。5、电池灯闪亮。6、车门自动锁死。 奇瑞汽车质量真的太差！我真的非常后悔买了奇瑞车，经常都要维修，浪费了我不少时间和金钱，真是让人活受罪的车！希望其他消费者购买奇瑞汽车时三思而后行。</div> 投诉人：陈霞 产品名称：奇瑞QQ汽车 产品型号： 销售商家： 出厂厂家：奇瑞公司 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-07-31 16:21:37

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:54

<div class="tstitle">投诉奇瑞A520轿车质量问题</div><div class="content"> 中国消费者协会: 由于家庭需要，出于爱国和对国产品牌支持的心理，我于2006年4月28日在兰州良志汽车销售公司花十多多元购买了国产“奇瑞A520”牌小轿车。 在购买前，销售人员对该车介绍说，这是奇瑞公司新研制的汽车，在性能、质量、品质上都非常优秀，各方面都优于大众、现代等品牌的中等级轿车。而且返修率低，品质好。于是，我就拿出家中仅有的积蓄购买了此轿车。 但是，在购买后仅仅行驶了2000多公里时就发生了很多质量问题，主要有以下几项： 一、汽车底盘在遇到不平的路面时发出非常明显的咯吱响声。 二、遇不平路面时，方向管柱发出明显的咔哒响声。 三、行驶中，车顶棚发出振动响声。 四、在换档加油时，汽车发动机发出不正常的吐吐声。 五、两个汽车喇叭中，有一个喇叭发出的声音是嘶哑的。 在4S店维修过程中，我还遇到其他A520的新车用户检修其他问题，如：天窗漏水、车门振动发响、后仓盖左右间隙不一致等。并同时有我所反映的上述各类问题。 这是仅仅行驶了2000多公里就发现了这么多质量问题，不知行驶更多的路程时，还会发生多少问题，会不会发生质量安全问题。我们非常担心。还有，如果在保修期过后，有这么多质量问题，不知要给我们带来多少不应有的经济负担和时间损失。 由于以上质量问题，我多次到4S店进行维修，有的问题暂时得到缓解。但方向管柱响声等问题，经过更换配件还是不能解决。维修人员说，这是设计问题，通过维修不能解决。我多次给奇瑞公司客户服务专线打电话，要求对这个问题给一个解决的办法。但他们一直没有明确的答复，不知是什么态度。 鉴于仅行驶2000多公里的新车就发生诸多质量问题，为了今后的人身安全，减少生活中不必要的麻烦和时间损耗，我请求消费者协会帮助我们维护应有的权益。要求： 一、按原价退货。 二、招回此批车辆，重新改造设计，提高生产质量，再行销售。 几点感慨和疑问： 一、这样品质的车在出厂前是否经过严格的质量检测？据销售人员讲，在整批出厂前，厂家在合肥市通过出租车几十万公里的运行试验，没有发现质量问题。这个说法是真是假？ 二、这样品质的车，生产公司也敢隆重推出？据我对各种品牌的车的驾车体验，不说别的，其车身品质连3万多元的长安面包车都不如。厂家质量控制是怎样进行的？ 三、从所标榜的国的功能上看，设计者在功能开发，核心性能的控制等方面也可谓花了很多心血。但中国人造车，为什么就是在质量上差那么一点。真希望在这方面能尽快赶上，不要让人们总说，国产车...... 四、有上当受骗的感觉。 五、如果不能退货，以后十年八年的使用该怎样渡过，安全吗？还要无谓地耗费我们多少宝贵的时间和精力？ 消费者：韦树楠 车号：甘A.B9883 电话号码：13919377339 e-meil: weishunan@gs.e-chinalife.com 兰州市南滨河东路713号 </div> 投诉人：韦树楠 产品名称：奇瑞A520轿车 产品型号：奇瑞A520 销售商家：兰州良志集团 出厂厂家：奇瑞汽车有限公司 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-06-26 12:10:40

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:55

<div class="tstitle">买奇瑞车带来的烦恼和无奈.</div><div class="content">我于2005年12月29日,在三门峡腾飞汽车贸易有限公司购买奇瑞风云汽车一辆.在正常保养同时,与2006年3月12日中午11点.在大运高速公路,路牌为884公里处,发动机发生故障.经奇瑞公司晋中领先服务站同意为我的汽车索陪发动机一台,发动机号码不变.当发动机更换好的时候,我发现发动机号与我原号码不同,必须变更一切车辆手续.并且奇瑞公司同意给我车提供变更手续.并承担变更后的费用.但在变更是由于奇瑞公司未能提供发票,交警支队无法变更手续,至今长达3个月之久.造成车辆无法正常行驶.给我造成了很大的经济损失和精神压力.在无奈之下,我只好请求315领导组给予援助. 我们现在的心态是:买奇瑞;买烦恼;买恐惧. 我们的强烈要求是:奇瑞公司给予退车.并赔偿一切经济损失. 我们的希望是:315给予尽快的解决.</div> 投诉人：解学军 产品名称：奇瑞风云 产品型号：SQR7160ES 销售商家：三门峡市腾飞汽车贸易有限公司 出厂厂家：安徽芜湖 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-06-27 11:58:55

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:56

<div class="tstitle">福田车差服务更差</div><div class="content">车辆基本情况如下： 1.购车时间：2004-07-092.车型： BJ1033V30B43.发动机型号：QC490Q(D1)4.行驶里程：500005.车牌号码：鲁U635925.现在车辆状况：买车后发现，汽车传动还是大架子不正常，行驶时感觉轮胎夹了一个石头，咯噔、咯噔的响，我们向销售商—青岛代理公司反映过多次，他们总是敷衍，推脱，并且修理厂长半年内换了几个，一直解决不了问题。启动机齿轮已更换过叁次，离合器也调整过多次，全部都是反复修理，修后马上就坏，至今仍然不好用。另外，本车从叁万公里就开始烧机油,咨询国运的维修站,说是正常现象,弄的我们哭笑不得。5月28日，汽车突然冒黑烟，我们即刻与青岛代理公司修理厂联系，他们让把车拖去修理……；根据以往的教训，我们没敢将车交给他们。6.维修站：青岛国运汽车修理厂0532-876589077.车主：青岛今日绿化工程有限公司8.联系电话：林先生 0532-888316389处理问题：换发动机；排除大架子噪音及其他不治之症。 2006-6-5 下午林先生与800 810 7315 服务生362号反应过，对方让与修理厂联系。17：30点又与335号服务生反映，结果同样，说检查是要收费的。2006-6-5 14：40点与国运严厂长（0532-87658907）交涉，严的态度僵硬，说保修期已过，要修理就要收费，其它的事他们不管……说实话，收费是天经地义的，关键是你修不好这车，它是娘胎里带的先天不足，每次修完车不久又坏了，我们怎么能相信他们的车，他们的技术？周而复始，把我们当成冤大头，吸我们的血，如此花钱，生么时候是个头？2006-6-15 10：40点国运张厂长（13705326056）来电话约定看车。 2006-6-20 经汽车投诉有关人员的协调，福田汽车同意免费修车，我们欢欣鼓舞，十分感谢支持我们的单位和个人。但是福田说，修车前必须签定协议，汽车修理后出门概不负责。当时主要考虑，福田的修理部门---青岛国运就是技术再差，修理的车也不至于用不到3个月吧？屈就于强权政治，我们签定了这个不平等条约。但是，车接回来没有几天，就发现3缸不工作，还有一些其他毛病根本没有给修，我们再与国运联系时，国运张厂长理直气壮，弄的我们苦笑不得。。。。 基于以上事实，车也不能用，问题迟迟得不到解决，我们该怎么办？ </div> 投诉人：林建武 产品名称：福田汽车 产品型号：BJ1033V30B43. 销售商家：青岛国运 出厂厂家：福田汽车公司 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-07-29 10:59:05

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 04:58

<div class="tstitle">东南菱帅轿车刹车问题</div><div class="content"> 刹车系统问题 我于去年5月购买了东南菱帅轿车。购车后，发现刹车太软，用力踩，也不起作用，速度不快，刹车距离也很远，因此不敢快开。有几次险些追尾。我和售车的4S站曾多次咨询过此事，但他们解释说，这种车都是这样，不是问题。但我驾驶别人的捷达、桑塔纳都感觉人家的刹车真灵！我一直认为刹车系统有问题！ 当时购买没几天，还发现空调有严重的啸叫声，4s站无条件的给我更换了相关配件，问题才解决了。（可见产品质量！） 我希望和强烈要求东南汽车对刹车系统给以客观、真实、权威、负责任的进行检测（应由权威的第三方进行检测）。测试指标如确属不合格，给予无条件的更换刹车系统。</div> 投诉人：赵洪富 产品名称：东南菱帅轿车 产品型号：DN7160 销售商家：河北匯竣汽车贸易公司廊坊市4s站 出厂厂家：福建东南汽车工业公司 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-07-23 07:34:29

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 05:00

<div class="tstitle">福美来323新动力 “没力了”</div><div class="content">购车3月后出现故障至今一直没修好，投诉没门，盼贵网给予帮助。 情况如下：购车后3月约06年1月，发动机故障灯亮和发动机胎速不稳定，经5－6次入广州通利华4S店维修，仍没修好，且越修越多故障，油耗高100公里耗11升油，按1.6发动机车来算简直是让人惊讶。我多次打电话到海马服务部投诉0898－66820222，也只是记录，没有人回复怎样处理，购车至今已10个月，很容易就过2年保修期。 我希望解决 1、尽快帮我修好； 2、2年保修期过了怎办，请厂家出书面证明给我延长保修期。</div> 投诉人：莫荣生 产品名称：福美来323新动力 产品型号：粤ALV327 销售商家：广东通利华销售服务部 出厂厂家：海南马自达 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-07-18 11:18:44

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 05:05

<div class="tstitle">天津一汽威乐售后服务很不到位</div><div class="content"> 我是福建福州人，今年4月29日在天津一汽福州4S店（福州华达联汽车贸易有限公司）购买了一辆威乐CA7156UE（DLX）汽车，因为购买时天气比较凉，又是新手，没有在意空调是否可以正常工作。5月3日首次使用空调时，没有冷气出来，去4S店要求检查，当时工作人员告诉我等首保的时候一起检查；6月11日汽车进行首保，检修师傅对空调设备折腾了两、三钟头也没有结果，叫我第二天再去。第二天我去后，工作人员告诉我说今天师傅没有空，于是跟我预约两天后通知我，两天过去，也没有通知我，我只好于6月17日自己找上门去。经检查，师傅判断是鼓胀阀坏了需更换。告诉我这个配件要向厂家申报，要一个星期。昨天（6月23日）我打电话到4S店去问，告诉我说下午货会到，约我第二天去店里。今早（6月24日）我准备去修理，再打电话过去时，工作人员告诉我昨天到的货没有合适的膨胀阀，叫我再等几天。 　　老天，这么高的气温（预报都在35℃以上），车内温度谁受得了。到底要我等到什么时候才能修好？ 　　于是，我按照厂家的服务热线电话（022－88240912）拔过去，连续拔了十多个都是语音提示“对不起，您要的电话忙”我不知这个热线电话是真忙还是虚设的？我什么时候能打通热线电话？天津一汽的服务真的这么不到位吗？ 　　太失望了！我向315投拆，如果可以退车的话，我想将此车退给天津一汽。</div> 投诉人：洪建宗 产品名称： 产品型号： 销售商家： 出厂厂家： 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-06-24 10:18:22

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 05:07

<div class="tstitle">质保期内，车胎破裂，维修站以发生过撞击为由，不与保修！</div><div class="content">正常行驶后,停置于小区之内,第二天发现车胎瘪了,让特约维修站来看,发现轮毂上有轻微碰擦的痕迹,车胎破裂. 我认为车胎存在质量问题。 理由：1、厂商在没有告知消费者的情况之下，把产品宣传手册上明确指明的普利斯通轮胎，换成了韩泰的，并且目前已经造成消费者损失了，理应赔偿；2、该厂保修手册上明确表示轮胎保修期为24各月或5万公里，而厂方以发生过撞击为名，拒绝保修，实在令人气愤，严重损害了我们消费者的权益；车子是用来开的，发生小的撞击是难免的事，按照厂方说法，要没有发生撞击，才能保修，把一切质量问题归结于消费者使用不当，显然是不负责任的说法。试想，如果我用纸糊的车胎放上两年，不碰也不会破裂呀！ 车胎问题是目前我碰到的最令人气愤的事情，诸如大灯进水，发动机（或变速箱）异响，装配件塑料卡口脱落等事项将在以后逐一投诉！</div> 投诉人：沈振辉 产品名称：威乐1.5手豪轿车 产品型号：威乐ca7156ue 销售商家：湖州元润汽车销售有限公司 出厂厂家：天津一汽夏利股份有限公司 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-08-02 12:14:37

天涯明月 · 发表于 2006-8-14 05:08

<div class="tstitle">投诉天津一汽（宁波）售后服务</div><div class="content">我的车型号“幸福使者”行使20000公里左右，还在保修期，6月26日因为车子刹车不灵，启动时候严重抖动，去售后服务维修（宁波），他们给我一个这样的答复：因为车子的零部件（真空泵、离合器压条）没有库存，要等7月3号统一订购，预计要到7月中旬才可以到货，所以现在不能维修。 我严重投诉（宁波）：库存没有为理由，而且零件采购和维修时间长的让人难以接受。谁敢开一辆刹车不灵的汽车？</div> 投诉人：李达 产品名称： 产品型号： 销售商家： 出厂厂家： 投诉类型：交通运输 发布时间：2006-06-27 14:17:55

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