近日,宝洁公司全球召回其在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水成为新闻热点之一,此事件也影响到六安,记者了解到,我市部分超市内符合召回条件的问题“欧乐-B”漱口水已于18日下午纷纷下架。
我市仅少数超市售卖
根据之前的消息报道,宝洁公司在全球范围内正在开展召回其在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水的活动,原因是其所含微生物不符合公司标准。据当时的新闻报道称,该批漱口水在中国大陆涉及3万余瓶。7月18日上午,记者开始对我市市区内几家大超市进行走访,由于市民消费习惯以及价格等因素,我市售卖有“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水的超市并不多,只有少数超市售卖。
部分超市18日已下架
18日上午,记者来到位于城区梅山路的某大型超市,该超市售卖有“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水,该超市内的售货员告诉记者:“‘欧乐-B’漱口水太贵了,不好卖,再加上快要过期了,还要降价销售。”记者观察到该超市只有一款500ml的“欧乐-B”漱口水,产地是哥伦比亚,经销商是来自上海。现在这款产品卖24元,相比之前降了近10元。据了解,250ml的黑妹漱口水卖的很畅销,佳洁士和高露洁两个品牌卖的也还不错。当记者问到“欧乐-B”漱口水是否有被召回的情况时,该售货员表示暂时还未接到上级的通知。当日下午,当记者再次走进该超市时,“欧乐-B”品牌的问题漱口水已经被下架了,该超市的一位销售经理表示,下午他们收到了上级传达的下架通知邮件之后就立刻下架了。
另外,记者于18日上午还在城区皖西路的某一专卖日化用品的专卖店内发现,在“欧乐-B”漱口水这一栏上标着“暂无存货”,据该商场的一位促销员透露,以前还是卖这一品牌的,最近几天估计是缺货。当该促销员被问及是不是该产品被召回,她一脸疑惑并表示不知道这回事。同样,当18日下午记者再次去该店时,该店员工给予了记者准确答复,表示已经接到上级关于下架“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水的通知。
如买“问题”产品可退货
如果已经购买了在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水的消费者该如何补偿自己的损失呢?记者拨打了宝洁公司官方网站上提供的热线800-8302608,接线员告诉记者,从7月15日截至到8月14日,宝洁公司都将着手处理“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水的回收问题。退款的程序是,首先要登入其公司的官方网站拿到退货申请表,再填上一个空表格、银行寄存表、本人姓名及身份证等等再寄到广州市白云区房经纬路一号大楼,然后宝洁公司将会按照程序退款。
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