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动车不动了,乘客被困于车内5个小时多,空调关闭而车窗又封闭,食物和水都断供,有人要去赶着考试、有人赶着开会、有人后面还要换车……昨天,从武昌开往上海虹桥的D3012次列车上一千多名乘客遭遇这样的“囧事”。据悉,当天10点多,D3012次列车在合武铁路六安境内发生设备故障,“趴窝”数小时,还造成后续多趟动车晚点。
动车停车后就不动了 武汉的白先生昨天被单位派往上海出差,临时到火车站买了武昌至上海虹桥的D3012次。“座位票都卖光了,只买到一张8车厢的站票。 ”白先生说,他本来想站到南京南站就下车,谁知道在车里一站就7个多小时。
白先生回忆,大约在10点15分左右,突然听见车体有“哧哧”响,然后就紧急停车了,之后车就不动了,期间也有列车员挨个到车厢道歉解释。 “有不同的说法,先说线路停电,后来说信号故障,最后又说是列车接触网断了。 ”
30多艺考生“绝处逢生” 久久不见车开动,9号车厢的小陈和同学们比别的乘客更为焦急。因为他们是群艺考学生,当天要赶到无锡中央美术学院现场确认报名,而报名时间16:30就截止了。小陈在电话中告诉记者,他们同行的30多人都在北京一个画室学画画,最近在全国各地参加艺考。眼看着要错过中央美术学院的报名时间,大家只能给招生办打去电话,请求宽容一点时间。终于在14时左右,同学们得到了中央美术学院回复,可以延时等他们前来报名,“我们感动的快哭了”。
数名乘客用应急锤砸窗 8号车厢的白先生告诉记者,大家等到15时后情绪更糟糕了。 “车中空气已经无法用闷?形容了,室内温度高,窗户上已经开始滴水了。 ”于是车厢里有乘客用应急锤开始砸窗,但没砸破。不过,与此同时,有别的车厢乘客砸开了窗户。记者通过短信、电话或微博了解到,5号车厢、12号车厢都有乘客将窗户砸破通风。 “因为实在是太闷了,而且车内又没有食物没有水。 ”
被困乘客向救援车转移 大约14:45分左右,D3012次动车开始缓慢往回倒退,半个多小时后在一个小站停车。记者了解到,该车站是位于六安的独山站,平时不办理客运业务。之后,合武铁路武汉至合肥方向逐渐恢复正常通车。16时许,D3012次动车上的乘客开始往救援车上转移。两趟动车组在两股道上并列平行,两边车门同时打开,中间架起梯子,乘客依次从梯子走进救援车。17时许,D3012次动车旅客转移全部完成。记者了解到,因为车型不一样,160名旅客从有座票变成无座。
合肥火车站送免费食品 17时40分,D3012次救援车到达合肥火车站。合肥火车站安排人员到超市采购食品,一共买了1350份面包、饼干等。火车站工作人员将一箱箱食品与水搬进车厢后,车上列车员挨个车厢将食品和水分发给饥肠辘辘的乘客们。当时,在合肥火车站下车的D3012次列车乘客中,还有43名需要到合肥再转车的。 “给他们安排了休息等车,还提供了免费的盒饭。 ”合肥火车站工作人员介绍说。
晚点7小时后抵达上海 D3012次列车原计划是14:22到上海虹桥站,不过昨天直到21时20分许才抵达上海虹桥站。很多旅客下车纷纷呼唤,“我的悲催一天终于结束了。 ”
【回忆囧途】 ●“终于换到另一辆车了,要怎么形容刚刚车厢里的热、闷?穿一件秋衣都湿透了,用打火机打火都打不着,缺氧气助燃。 ”
——网友
●“我的悲催一天终于结束了。 ” ——到站后众人齐呼
●“身体上的难受还可以克服,但是报不上名的话,我们就要崩溃了。 ” ——艺考生差点因车误事
【释疑】 车内闷热为何不开所有门? D3012次动车故障停车后,车厢内通风换气设备也随之停止运行,但除了有列车员在的车厢,其他的车厢并没有打开车门让旅客透气。
为何不打开所有车门透气?铁路部门介绍,动车停在铁路线上,若打开车门,旅客容易下车,十分危险,只有在列车员看守的车厢,才能打开车门并挂上拦网来透气。与其他列车一节车厢一名列车员不同,动车组上一般只配有一名列车长和一名列车员,昨日的D3012次是两组重联,一共16节车厢也只有两名列车长和两名列车员,人少所以无法将所有车门都打开。
为何多趟车都因此晚点? 记者了解到,昨天不仅武汉、武昌、汉口至上海虹桥的D3028、D3016、D3040、D3012、D3034、D3044、D654、D3048、D3004次等多趟列车都发生了不同程度的晚点,南京到上海的多趟动车组晚点时间也较长。
“由于D3012次发生故障,10时15分左右到15时一直占据了合武铁路的独山至六安间正线,这期间武汉前往合肥、南京、上海方向的其他动车无法跨越开行。 ”据悉,动车运转速度快,下午、晚上开行的列车车底很多是上午的车,而上午车发生延误后,后续车辆也只能延误。
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