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近日,六安市工商局12315消费者申诉举报中心接到几位消费者反映做免费美容遭遇陷阱的投诉。消费者胡女士反映被免费美容陷阱欺骗,先是诱导消费者进去参加活动,进行免费试用,然后脸上出现刺痛感后,被强制要求购买消除刺痛感的产品。目前此投诉正在调查处理中。
据了解,出现此类投诉,多是不良商家不诚信经营,或是抓住消费者贪图便宜的心理,以“免费”为诱饵来欺骗消费者。为此,六安市消协提醒消费者,要加强自我保护意识,理性消费,不要轻易接受街头美容店店员所发送的免费体验卡或小礼品,不要到美容店免费测试皮肤,或帮忙所谓的店员投票等,街头拉客的“免费美容”很多是骗局。消费者如果参与“免费美容”,在做美容前一定要详细询问什么项目是免费的,什么项目是收费的,如果只想体验免费项目要和美容院服务人员事先声明,在购买产品或者办理美容卡,接受美容服务时,应该向美容院索要购物凭证或者消费凭证。对于美容师承诺的条款最好写成书面协议,以免日后出现纠纷。 遇到欺诈、强制消费、侵犯消费者权益的事件,不要轻易付钱了事。如果店家强制要你消费,可立即打110或委托亲友报警。如果自己已经付了钱要注意应保留凭证,及时向12315投诉。 |