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网友爆料:“2013年6月23日下午三点,我到霍邱二院做个妇科常规检查,交费取过白带之后,我即刻送检到三楼的检验科。当时一名男医生正在忙于整理化验单,我就在旁边问了一下:“可以做白带化验吗?”男医生说可以。看他在忙,我就在旁边等了一会,没有说话。男医生一会走出来对旁边一位女医生(圆圆)说:“圆圆,有个白带化验的,你帮我做一下,我要去送一下单子”,说完就急匆匆地下楼了。
我就在旁边等着女医生出来给我检查,大概等了十五分钟她还没有出来,考虑到她可能在工作,出于尊重,就没有太催她。又等了五分钟,实在有些焦急,就让女儿去问了一下:“你好,请问能麻烦你帮忙做个白带化验吗?”(此处绝对是原话,女儿说话一直很温柔,对人很有礼貌),那个医生不耐烦地说:“他去送单子了,白带是他做的,等吧”。又过了五分钟,我往女医生的办公室看了一下,想看看她到底在忙什么,谁知道看到她正对着电脑看电视剧,还嘿嘿地笑着!我有些生气,感觉工作时间在看电视,病人在一旁焦急等待,而且有医学常识的人都知道白带化验是有时间的,暴露在外面太长时间会影响检查结果。
我就走进去问她:“白带不是你做吗?那个医生说让你做的。”,虽然比较生气,但是语气还是很淡定的。她很大爷地说:“白带本来就是他做的,他让我做,我想做就做!不想做就不做!这是我们同事之间的事情,你到外面等着!”我实在有些忍不住了,就说:“你工作时间看电视,让病人等那么长时间,还还好意思对病人吼,同事之间就不能帮个忙吗?这种态度,难怪二院病人那么少”,她横着她那年轻的脸,说:“爱看不看,一院看得好,你去一院啊!谁让你来的!病人少,我们高兴,我们清闲,我们乐意!”
我反击说:“没有病人,那你们指望什么吃饭?”她年纪轻轻居然很快地回我说:“那是政府的事,不要你来操心,有政府养我们,我们天天没有病人,也饿不死”。
我听到这话,着实地感到悲哀,这么年轻的医生,居然就有这样的思想,不说医德了,我估计连基本的素质都很令人担心。整天想着坐吃山空,一劳永逸,靠政府,靠老爹,不知道真正地去实现自我价值,没有社会责任感,不能替病人着想,这样的年轻医生真的让人担心。二院优秀的医生很多,可是这样的寄生虫也还是存在的,个别医生的优秀实在难以掩盖这些蛀虫的存在。二院的这种现象我相信不是个别,而是大量存在,我周围很多亲戚朋友都有这样的感觉,只是忍气吞声,感觉医生的脾气大就不好再去争辩,毕竟是要去看病的。
我自己的女儿也是学医的,已经实习,她更懂得从一个医生的角度去看待医患关系,可是即使是一向温和的女儿都感觉到愤怒,她说:“那个医生简直就像一个女大爷,她爸爸是院长还是县长?怎么这么嚣张,我跟过很多很牛的医生,不仅医术好还很善于替病人处理问题,他们有时在非常忙的时候会遇到一些病人的抱怨,可这个医生是在办公室翘着二郎腿看电视剧,病人在外面等了将近半个小时还不处理。医患关系,实际上就是被这样的一些不干实事,却占着岗位不放的人给带坏的。”霍邱二院的公信力为什么不高,不是因为没有好医生,也不是因为没有好的设备,我觉得那些硬件性的东西都不是重点,而医生的基本素质,医院的办院宗旨才是一个医院的核心竞争力,二院里小部分医生基本素质差以及办院宗旨的模糊才是其公信力逐步丧失的关键。
我今天遭受的这件事情只是一件小事,我并没有像有些病人那样,故意夸大渲染去侮辱医院,只是客观地描述和发表一些自己的看法。如果这样的事情发生在一些从农村上来看病的人的身上,肯定就是一些言语冲突之后就不了了之了,他们不懂得投诉维权,不会上网花这么多时间去客观地描述整个事件。那个(圆圆)医生还会继续在工作时间看电视,还会把病人的焦急当成空气,还会理直气壮地感觉自己是在编人员,就是吃政府饭的。她的这种牛哄哄的态度还会带给更多的人,我不想让二院检验科的名声败坏在少数人手里,更不想让一些不会张口发泄的病人再受到这样的“大爷”态度。我一直都觉得医生是一个崇高的职业,对于女儿学医我也十分赞成,从与她的交流中,我也学会用从医生的角度去看待一些问题,有时看病时都会尽量替医生着想,不可能无理取闹,夸大扭曲一些事实去抹黑医院。
今天的检验最终还是那个男医生回来之后才做的,圆圆医生只是中途出来让我自己进屋把棉签放到试管里面,然后就进屋继续看电视了,并且她进屋后还狠狠地把门摔得很响。那个门看起来是那么的不牢固,我估计她平时经常这样摔吧,而且她电脑里面的电视剧也是鸿篇巨制,估计不是一天两天能看完的。希望医院的一些领导能认真看待这件所谓的小事,别让我们这些言语飘散在百姓的唾沫中。
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