六安居民家里断网一周多了扔没人修复！！！

幸运星

断网已经一周多的时间了，可是网络运营商却一直未能修复，近日，家住市区清水河街道的居民张先生遇到了问题，原来，前段时间，自家的网络突然就上不了了，询问邻居，也称无法上网，直到现在，也还是不能上网，这到底是怎么一回事呢？

    据张先生介绍，断网的情况从6月17日就开始出现了，一开始还以为是自己家的设备出现了故障，仔细检查，并没有发现异常，在与邻居的交流中，发现对方家的网络也出现了问题，张先生和其邻居入的都是同一家运营商的网络。“听说是淠绿新村后边，位于清水河街道清水河村那一块，光纤不知道被什么人给截断了，造成的不能上网，”张先生介绍说，从故障发生到现在，已经过去一个多星期了，还是没能修理好。“打了很多次报修电话，却始终没有得到答复，到底什么时候才能搞好呢？”张先生无奈地表示。

    昨日，记者咨询这家网络运营商的客服人员得知，对于当地住户反映的问题，他们已及时与用户进行了沟通解释，现经核实，断网问题，是因为主干电缆断裂导致，目前，维修人员已汇报相关部门，并在积极的处理中。