家装藏猫腻 增项不得超装修预算8%成摆设

幸运星

    近日，刚贴完新房瓷砖的陈女士遭遇了这样一件事情：贴66平米的瓷砖多花了5090元。而在签合同时，增项等事宜并未事前通知业主，而是在瓦工进场开始干活后，突然说增项加钱。其实，类似的装修陷阱，在行业内已经是屡见不鲜了。所以，广大消费者要了解家装常见陷阱，做好防范准备是非常必要的。

    ◆伤不起的家装 究竟有多少陷阱

    陷阱一：报价“低开高走”

    例如有的装修报价单里面列举了“铲墙”这一项，后面的报价为“0”。但是等到业主装修进行到铲墙这一步的时候，装饰公司才要求加钱。更有家装公司的报价清单列举的是价格低廉的材料，施工时工人却以此款材料效果不佳为由，要求业主加钱更换所谓的好材料。多个装修项目下来，实际费用总是要比报价高几倍。

    陷阱二：施工合同模棱两可

    前面提到的陈女士便是栽在了合同陷阱里。常见的合同陷阱有工艺约定模糊，材料约定品牌不约定等级、型号。将建委的“设计资质”与“施工资质”混为一谈，或者利用其他公司的资质证书来蒙骗消费者。部分挂靠、承包企业故意漏写“委托代理人”一栏，也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话，以便出现问题后推卸责任。

    陷阱三：装修材料被调包

    据了解，像涂料、大芯板等最容易被调包，“如合同中标明使用质量好、大品牌的乳胶漆，施工人员会将一些便宜的杂牌漆装进旧的名牌漆罐中，也有施工人员在进场后，将业主选用的产品利用用假冒伪劣产品替换。”个别施工队在采购材料时做手脚，有些以低劣的商品冒充名牌产品，以低价次品充当正品等等。

    ◆装修藏猫腻 暴利是推手

    家装为何频曝猫腻？这其中，既有商家赚黑心钱的原因，也与监管不力以及业主自身装修薄弱有关。

    首先是暴利催生。据知情人爆料：“装修的一般流程是，由家装公司在外面找业务，然后再转包给下面的包工头。当包工头接到项目时，已经包含了公司18%-20%的利润，然后我们根据价目表再往上加15%到20%的利润，这是我们的收入。赚个30%-35%是行业的平均利润，不过我所知道的最狠可以赚到60%”。增项也可获取35%左右的利润。
    其次是公司管理监管制度的不完善所致。除去家装公司自设的陷阱之外，装修工人也爱给业主下套。像装修材料被调包，装修工艺不到位多是装修人员的个人行为，也从侧面折射出家装公司监管制度存在缺失，才使得装修工人有机可乘。

    最后还与消费者对装修知识了解较少有关。装修是一门复杂的学问，需要积累从选料到施工再到监工和验收的知识。大多数消费者对此是只知其一不知其二，家装公司/装修工人就是利用这一点，蒙骗消费者。

    ◆家装猫腻揪不完 谨慎防范是关键

    家装公司为追求暴利，虚高建材价格，偷工减料，以次充好，随意增项，侵害消费者权益。这既是公司法律意识薄弱的表现，也是公司缺乏社会责任感的表现。家装公司应该明确，企业是面向社会的，企业应该对社会负责，一个没有社会责任意识的公司，必定不得人心，是很难长久发展的。

    虽然针对家装过程中存在的种种坑害消费者的陷阱，政府已经出台了相应的规范，明确规定增项不得超过装修预算的8%。但是，家装市场仍曝出种种猫腻，可见，政策的制约作用还未真正发挥功效，也从侧面反映出政策落实不到位的事实。加紧加快政策的切实落实，加大对家装市场的监督和调控，仍然是规范假装市场重中之重的任务。

    面对如此花样百出的装修陷阱，消费者一定要谨慎小心，杜绝掉入装修陷阱。主要把握以下几点：

    首先要选择具有合法营业执照，具备装饰装修资质证书，有固定的办公经营场所设计施工队伍的装修企业;

    二要提前了解装修材料的市场价格，做到心中有数。

    三是仔细核实施工方估算的工程面积，使用的各种材料规格、等级、型号是否与实际相符的;

    四是签订合同要对工程概况、质量要求、工程价款支付，保修期等约定责任、义务及对违约方的惩罚或解决方式等条款。

    五是装修结束后，验收工程质量要逐一核对、查找问题，防范于未然。