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喜欢网上购物的消费者都知道“双十一”是个与众不同的日子,在这一天淘宝等诸多商家都会对商品进行较大幅度的折扣促销,购买的人数和物品也会剧增。在去年的“双十一”里,不仅网上购物的金额上涨,很多快递业也出现“爆仓”现象。那么今年“双十一”会是什么情形?我市的快递业有没有提前做好准备呢?记者对此展开了走访调查。
距离“双十一”还有十几天的时间,但现在的快递的订单量已经慢慢开始增加。申通快递的柴经理告诉记者:“现在每天的订单量大概是6000-7000件,比平时的订单多了不少,预计等到‘双十一’,平均每天会有15000个订单,今年订单肯定比去年还要多。”韵达快递的客服蔡女士也表明:“现在‘双十一’的订单量都是逐渐增加的,今年的的订单量预计会是往年‘双十一’的2-3倍。”对于网上商家的打折促销、订单激增,很多消费者都在担心快递的价格会不会随之上涨。对此,蔡女士告诉记者:“我们韵达快递的价格是区域的负责人和网店的老板商定的,再加上网店老板与业务员之间是长期合作关系,是不可能随意更改价格的。”
记者在走访调查中发现,为了应对业务的高峰期,保证“双十一”快递运送的顺利进行,我市各个快递公司早已开始提前招兵买马,在人员和车辆方面都已经安排到位。申通的柴经理说:“为了避免出现去年的爆仓现象,今年‘双十一’我们人员和车辆比平时增加了1/3。同时我们也分区域工作,比如各个小区在‘双11’期间晚上7-9点发送派件,保证工作有秩序的进行。”圆通快递的负责人刘先生告诉记者:“我们‘双十一’的筹备工作已经做好,人员增加10个左右,车辆增加2-3辆。”对此,圆通的客服人员也说:“‘双十一’如果订单量实在太多,我们客服也会出去帮忙,以保证包裹尽快到达收件人手中。”
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