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近年来,随着我市居民小区数量的增加,物业与业主间的矛盾与纠纷也日益增多,为解决物业纠纷,发挥人民调解的“第一道防线”的作用,我市在中市街道和小华山街道试点物业纠纷调处、司法进小区工作,依托司法所,安排司法调解人员进驻物业调解物业纠纷。
“目前,金安区和裕安区已经建立了物业纠纷调解委员会,其中金安区物业纠纷调解委员会已经成功调解了一件物业纠纷,据反馈的情况来看,物业和业主都对调解的结果表示满意。”市司法局基层管理科的工作人员向记者介绍:“此次试点的物业纠纷调处、司法进小区的工作,其工作内容与物业纠纷调解委员会工作内容基本一致,主要是依托基层司法所的力量,发挥人民调解的‘第一道防线’的作用,听取业主代表和物业公司的正当诉请,部署和安排物业矛盾纠纷的排查和调处。”
市司法局基层管理科的工作人员还透露,由于物业纠纷并不是太大的纠纷,目前,只成立了县区一级的物业纠纷调解委员会。下一步,市司法局将在今年筹备建设市级物业纠纷调解委员会,加强对物业纠纷的调解力度,将一些基层矛盾和纠纷化解在摇篮里。
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