2006年汽车投诉十大之最

天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:14

<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="98%" align="center" border="0"><tbody><tr><td class="maincontent" width="567"><div class="dv"></div><strong><font color="#0909f7" size="4">最昂贵的汽车投诉</font></strong>日前刚买了一辆保时捷凯宴4。5l,开回家一个星期就发现车尾部得油漆有三块瑕疵，打电话给天津车行，得到的答复是，提车时没发现，车油漆问题不在保。后来经过谈判，百得利答应，如果把车开到北京，他们可以免费给喷漆。我觉得很不舒服，我花了那么多钱买了个新车，为什么要喷漆？ </td></tr></tbody></table><table cellspacing="0" cellpadding="2" width="96%" align="center" border="0"><tbody><tr><td align="right" width="14%">投诉编号：</td><td width="40%"><font color="#ff0000">TS58930</font><br/></td><td align="right" width="13%">产品名称：</td><td width="33%">保时捷凯宴</td></tr><tr><td align="right">投诉人：</td><td>国志</td><td align="right">产品型号：</td><td></td></tr><tr><td align="right"></td><td><font color="#000080"></font><a></a></td><td align="right">出厂厂家：</td><td></td></tr><tr><td> </td><td> </td><td align="right">销售商家：</td><td>天津百得利</td></tr></tbody></table>

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天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:16

<font face="Arial"><strong> 59名乐驰车主联名要求召回，上汽通用五菱遭集体投诉</strong></font><p><font face="Arial"><font size="3">      一封联名投诉信，聚集５９名ＳＰＡＲＫ１．０车主共同的维权心声。日前，５９名上汽通用五菱ＳＰＡＲＫ１．０的车主联名向中国汽车召回网递交了他们对于该车的召回请求。车主们一致反映ＳＰＡＲＫ１．０轿车可能存在普遍性问题，新车驾驶到2000公里时排气管出现黑灰。在高速公路行走后，排气管充满黑色粉尘，低速行驶后伴随黑水流出。车的油耗大大偏高，1.0排量的车重875公斤，油耗大部分甚至能赶上1.8排量车。车主们多次向上汽通用五菱反映此问题，时间长达一年多，但上汽通用五菱始终未予解决。</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">      迫于无奈，车主们上315投诉网进行了投诉，在接到车主们的投诉后，本站的工作人员对此进行了调查。</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3"><strong>      <a id="1" name="1">隐患存在并非一朝一夕</a></strong></font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">      车主陆先生表示，他的车子排气管普遍发黑，经查证，原因是使用的喷油嘴严重不合格，（不能雾化，喷出的油呈“柱状”），由此给车子造成的后果是油耗比１．８排量的车还要高。发现问题后，他们一直在向企业反映情况，但一年多过去了，交涉一直无果，没办法，他只能选择联合广大的SPARK1.0的车主一起投诉，希望３１５投诉网能帮他们讨一个说法，另外，也希望通过我们将车主的心声反映给国家质量技术监督总局缺陷产品中心，让他们建议企业召回这些问题车辆。</font></font></p><p align="center"><img height="315" alt="" src="http://www.315ts.net/upfiles/image/aa_LgKmwShlK4mM.jpg" width="420"/></p><p><font face="Arial"><font size="3">      就在陆先生投诉不久，３１５投诉网很快便接到了１１名车主的跟帖评论，几乎都是反映该车喷油嘴的问题，认为喷油嘴的严重不合格是罪魁祸首，喷出的汽油不能雾化，呈显“柱状”喷射。另外，还有一部分1.0车子的控制也有问题，混合比偏高造成燃烧不充分。由此给用户造成的后果是：油耗大大偏高，发动机及排气管积炭严重。结合车主们在３１５投诉网反映的情况，本站归纳出大家反映出的几点问题：</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     １、松油门不减速，而且会自动轰油门，在城市开车经常差一点追尾，存在安全隐患；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ２、低档挫车严重；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ３、暖分电机质量不过关，用一段时间就会出现噪音（有车主反映到，其２００５年9月的车到现在已经换了4个）；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ４、方向盘向右跑偏；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ５、仪表盘故障，电动窗故障，刹车吱吱响；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ６、广告宣传严重误导消费，宣传中声称理论油耗3.8，实际油耗确决不会小于7个油，甚至到了9个油；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ７、排气管发黑，明显燃烧不充分，导致油耗高，不开空调是7.1L，开空调是9.5L，而厂家标注3.8L；</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     ８、排气管锈蚀严重，说明尾气中腐蚀性物质太多所致。</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     其中排气管发黑是反映最多的问题。</font></font></p><p align="center"><img height="357" alt="" src="http://www.315ts.net/upfiles/image/bb_7DNRS36b6OQ3.jpg" width="420"/></p><p><font face="Arial"><font size="3">     买小排量车　就是为了创建节约型环境，对于城市环保致关紧要，是一件利国利民的事情，但是事与愿违，车主们既没有节约用车成本，又浪费了能源．有一部分车主反映到，他们自费更换了喷嘴，感觉车的油耗明显降低（平均节省1升/百公里），动力显著提升，排气管发黑问题消失或显著改善，感觉就像换了台车子。然而，对于车主们的普遍诉求，上汽通用五菱作何表态呢？</font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">  <strong>   <a id="2" name="2">上汽通用五菱至今未给出最终说法</a></strong></font></font></p><p><font face="Arial"><font size="3">     １１月２１日，本站工作人员将车主投诉的问题转至五菱售后服务部

天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:16

我已多次投诉,经过315投诉网全体工作人员的努力.大柴终来两位.蒋,陈经理.但不是带来诚意,,?第一见面.对方同意补偿,4000元,第二次同意,6000元但离我们的直接损失太远了我方不能接受,此车现在还是三包期内直接损失.五万多元,........<br/>此机新的就质量这么差,以后怎么办,?我当时对蒋经理提出几个问题,请他回答.?<br/>(!)你厂产品是否有缺陷,答我不能回答你....只有厂家才能回答....?<br/>(2)两年修,7次发动机是事实吗,.?答经过调查取证基本属实........./<br/>(3)两年修,7次,是厂方责任,还是用户的责任.几分钟不言语..没回答...?<br/>(4)以后用户要怎样保护和保养.此车才能正常行驶,答不好说,?天下怪事自已的产品都不知道怎样保养,,,如何服众,纯粹是不负责任,蒙骗.消费者.<br/>(5)我说这发动机要是不用冷水彬水箱,重车一趟从成都到瑞丽发动机马上报大修..?信吗,敢签约吗如果说到瑞丽发动机不烂.我跳楼.从此不找你大柴,,,,..?<br/>答我不能与你赌,,此车厂家承诺,三包15万公里.18个月.在2005年,8月.10日.<br/>在雅安大修,换曲轴,机体,等.应从那时计算三包期限.我车现在都只有,13万公里.<br/>本人知道,自已是小百姓.苍海一滴水,经不起风吹.理论不过大柴大集团.但我为了<br/>维权,原与大柴讨回公道,,,望315理解.支持,在此向,315投诉网的全体工作人员,,<br/>表示感谢,并祝大家平安,幸福,万事如意.把315投诉网越办越好,,,<br/>保护弱者百姓.能放心消费,,,,.

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天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:18

<h2>海南马自达普力马40天发生自燃现象！</h2><center>发布时间：2006-09-11 06:50:09 【<a href="http://www.315ts.net/comment.asp?id=44765&m=1" target="_blank">发表评论</a>】 <div class="dotline"></div></center><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="98%" align="center" border="0"><tbody><tr><td class="maincontent" width="567"><div class="dv"></div>我买了一台海南马自达普力马汽车，在使用40天后发生自燃现象，使用期间我没有对车辆做过加装或改装。我现在对车的安全性已经完全失去信心，而且产生心理障碍。回想着火的那天还是很害怕。我现在想退车，可是厂家只是给我换烧坏的件，其他都不管。车已经停了快一个月了，给我造成经济损失。 </td></tr></tbody></table>

天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:18

在2005年元月7日花了5.38万买了一辆QQ车,元月9日早晨,没想到车漏下一片防冻液,而蓄电池是2003年12月,明显是旧的,且特别的脏,有明显的拧螺丝的痕迹, 10多天后,去了换了一块2004年6月左右的蓄电池, 2005年正月除5早晨,车又漏下一片防冻液, 2005年３月,我开车去鄂尔多斯市车管所下户，我的车在交车时有400公里，原来是一辆二手车！！！.同时，我的车的仪表盘开始异常响动， 2005年4月3日，来到经销商处，我顺便又维修了后避震异响的故障，结果把自动档切换开关坏了，。等回到家一试CDMD也坏了，一次三个故障，不几天，我又听到右后轮子异响，逐渐的我发现我的三个车门开始响动。2005年4月30日放假不到一个月我又发现点火开关不复位，因为每次修理后他们没有做一次记录，只是一修再修。<br/>2005年7月份我的车的右后门锁坏了， 2005年11月份，我的车子先后又出现了车底异响，车内异响，四档抖动， 2005年11月18日星期五，三档也开始抖动。<br/>从2005年11月18至12月21日，又新增加了左后门锁打不开，录音机损坏和左前车门灯开关损坏三个故障。农历2005年腊月二十六，我的车又出现变速器故障灯亮，转向灯乱闪，腊月二十七维修了电脑主板后故障排除，农历2006年正月除4，自动档切换开关坏了，农历2006年正月至6月，又陆续出现三个雨刮器损坏，更重要的是车身抖动。<br/>

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天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:19

2006年11月11日19时许,在京珠高速364KM里处，抚湖瑞江汽车有限公司（以下简称瑞江汽车）生产的化工罐体出现裂缝造成盐酸大泄漏。<br/>2005年２月20日，我公司从瑞江汽车购买产品型号为WL9530GJY液罐半挂车，价格为22.06万元。可是不到一个月的时间（3月12日）该罐体的排料孔、呼吸阀、人孔密封垫圈就出现了质量问题，瑞江汽车副总江益群代表该公司签定了协议书，赔偿了我公司21872元。<br/>同年８月15日，该罐体第二次因质量问题造成泄漏，瑞江汽车副总周黎代表该公司又签定了协议书，并赔偿我公司14000元。<br/>2006年10月15日罐体再次泄漏，瑞江汽车拒绝派人员维修，我公司只好将车开到抚湖瑞江公司，瑞江汽车经检查确认罐体内衬出现问题，只进行了维修,拒不赔偿我公司损失和往返费用。11月11日我公司从瑞江公司将车提出后，于12日16时，在湖南衡阳剑滔公司盛装了维修后第一车盐酸，当晚19时在京珠高速再次发生盐酸大泄漏，我公司驾驶员、押运员按照预警方案立时报警，并请求衡阳剑滔公司派车转货，才避免了一场灾难(约五吨盐酸泄漏在高速公路上)。此次盐酸大泄漏事故，衡阳电视台（11月16日)、湖南都市频道(11月18)先后做了相关报道。14日上午瑞江公司派了一位姓宋的副总过来，表示妥善处理此事，16日早该副总却不辞而别，至今没有音讯。为此，我公司对瑞江汽车的质量和信誉提出质疑：<br/>第一：质量是一个企业的生命线。我公司购买瑞江汽车生产的液罐体在短短的时间竟连续四次出现了质量问题，给我公司造成了极大的损失。请问今后谁还敢购买瑞江汽车的液罐车？<br/>第二：瑞江汽车的信誉在哪里？作为消费者还能不能相信他们的承诺。该公司对液罐体出现的质量问题，每次维修后该都保证不会再出质量问题，但事实并非如此！<br/>此次因罐体质量发生泄漏事故后，我公司积极采取应对措施，而瑞江汽车的“宋总”并未处理此事竟不辞而别，至今还没给出一个说法！作为一个有实力并即将上市的大公司，产品质量和售后服务竟如此低劣！不能不令人愤怒！不能不让人匪夷所思！？我公司就此事件保留诉讼的权利并将采取必要的措施！<br/><br/>湖南郴州一帆有限公司　　<br/>电话:13607359***　　　　<br/>

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天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:19

<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="98%" align="center" border="0"><tbody><tr><td class="maincontent" width="567"><div class="dv"></div>我个人在2006年5月23日在北方汽车实业有限公司购买福田轻型客车：福田BJ6516B1DWA-5，车牌号：粤BPD543。驾驶员一行四人在2006年12月21日在深圳南萍路K4+800M处车辆突然自燃，在我车后面就是交警车辆，交警当时将起火过程全部拍摄下来，驾驶员为了救火头发及手都给烧坏，现这件事情给我驾驶员及同车人员造成巨大心理伤害，现要求北方汽车实业有限公司赔偿车辆及其他经济损失，但从事发至今北方汽车公司都对此事置之不理，他们对消费者生命、财产漠视的态度令人愤怒，现请消费者协会帮助我讨回一个公道！ </td></tr></tbody></table>

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天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:20

<h2>仅超7公里，比亚迪F3就不给我换轮！！</h2><center>发布时间：2006-11-30 10:44:14 【<a href="http://www.315ts.net/comment.asp?id=61929&m=1" target="_blank">发表评论</a>】 <div class="dotline"></div></center><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="98%" align="center" border="0"><tbody><tr><td class="maincontent" width="567"><div class="dv"></div>2006年4月30日在顺德金千禧购买一台红色的F3轿车，至2006年11月28日发现前轮纹路摩得很严重，而且内侧明显比外测的纹路深，下午14点30分把车开到顺德服务站，接待小姐说需要做四轮定位，要第二天才能拿到车，我就说晚上需要用车改天再来，29日有事没去，2006年11月30日上午9：00把车开到顺德服务站登记表上公里数是10007公里，用电脑查是10218公里。我的要求是做好四轮定位和更换两个受损的前轮。他们就说我超了一万公里，没办法给我更换轮胎，只能免费做四轮定位和把前后轮对调。<br/></td></tr></tbody></table>

天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:20

<h2>新购福特蒙迪欧“心脏”暴病怎么办</h2><center>发布时间：2006-09-18 10:16:32 【<a href="http://www.315ts.net/comment.asp?id=46329&m=1" target="_blank">发表评论</a>】 <div class="dotline"></div></center><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="98%" align="center" border="0"><tbody><tr><td class="maincontent" width="567"><div class="dv"></div>编辑同志你好：<br/>  我冒昧将对福特汽车投诉的基本情况整理发给你，请查收参阅。感谢关注!!<br/><br/>  我于2005年2月6日在北京亚之杰世纪汽车销售中心购买了一辆长安福特蒙迪欧-尊贵型Ghia-X2．0轿车。不料烦心的事就随之而来，新车刚磨合十来天，不到1000公里就出现多种问题。特别是左前轮在行驶中有可怕的“啷啷”异响声，后来这声音越来越大。于是把很多事情都搁置下来就赶回检查。<br/>  3月7日把车开回北京亚之杰世纪汽车销售中心的机修车间检修，当时才行驶了1839公里。当天就由维修人员试开检查左前轮异响，随即上架拆装左前轮及左前半轴和羊角，后经多次更换新的左前半轴和羊角测试均未清除异响声。最后现场机修人员说“该换的都换了，问题只可能在变速箱和发动机上,只有打开变速箱或发动机看出什么问题了”。最后他们准备打开变速箱或发动机进行检查。<br/><br/>  新车行驶不足1000公里就出现打开变速箱或发动机进行检查的“心脏手术”？！这车是怎么了？<br/><br/>  但第三天(3月9日）下午下班时，这位主管先生就通知我可以提车了。我下班后赶到该中心，主管先生却告诉我：变速箱或发动机都没有打开，只是由生产厂家的技术人员安装了一遍就没有声音了，认为暂时没有发现报修时的异响，可以开回去试试。<br/><br/>  当时我提出以下质疑：<br/>1、报修的问题截止现在没有检查出来，是故障原因还是质量问题一直不清楚；<br/>2、汽车在该中心机修车间停留整三天时间，是否打开、维修、更换以及重新拆装变速箱或发动机我不能确知；<br/>3、经该中心机修车间多名技术人员多次更换拆装左前半轴和羊角等配件测试均未清除的异响声，而“由生产厂家的技术人员安装一遍就没有了”，这样的解释是否过于简单甚至显得蹊跷；<br/>4、经多次更换拆装左前半轴和羊角等主要配件，甚至拆装作为汽车“心脏”部分的变速箱或发动机检测，整车的性能和以后的使用质量隐患值得怀疑；<br/>5、报修时问题至今没有得到彻底解决，该车仍不能保障正常使用。<br/><br/>  第四天（3月10日）上午，我与主管先生再次协商，最后维修单上注为：“拆装调整左前半轴和羊角 电脑检测变速箱并测油压 <br/>紧固前悬挂螺丝 调整机抓胶位置 经路试，暂未发现报修异响”<br/><br/>  事件整个过程至今历历在目。事实由北京亚之杰世纪汽车销售中心机修车间维修技术人员、我的家人同事以及维修单据佐证，事故车辆仍在半使用中。由北京亚之杰世纪汽车销售中心客服主管先生向厂家申请的答复至今杳无音信。<br/><br/>我殷切盼望长安福特与北京亚之杰世纪汽车销售中心能有诚意负责任地公正解决此事：<br/>1、如果打开过变速箱或发动机请尊重用户和自己的员工，有责任告知我事实和处理意见；<br/>2、如果确实没打开过变速箱或发动机但重新拆装过变速箱或发动机，为澄清对长安福特生产组装质量的质疑，请主动更换或退车。<br/>3、如果确实没打开也没有拆装过变速箱或发动机，请有公证单位与我在场条件下交由汽车相关检测部门出据检测报告。然后重新查找报修问题；<br/>4、自3月10日至今近一个月时间,长安福特与北京亚之杰世纪汽车销售中心没有任何音信的事实，是对用户的回避拖延、愚弄欺瞒还是置若罔闻的百般刁难？也请对这种工作态度作出合理的解释；<br/>5、因产品质量问题和服务质量问题给一个普通消费者带来如此利益的侵害、精神乃至正常工作生活的影响也应该作出诚意的表示。<br/><br/><br/>   现在详述事件发生的事实经过，并正在准备为此付出更多时间和努力，是希望呼吁有关责权主管部门和伸张正义的有关媒体及全社会的广泛关注。能为消费者主持公道，为唤起更多受害的消费者觉悟，为提醒有如次行为的汽车生产厂家及汽车销售服务单位自省；为汽车消费群体利益受如此侵害鸣怨，为汽车业界汽车技术的尽快提高和服务意识的尽快成熟而呼唤呐喊！<br/><br/><br/>  以上事实经过清楚属实，还有当时几名当事人和出据证明资料。至今厂家与销售单位都没提出解决办法。希望在此呼吁能引起相关人士关注指导！不胜感激！谢谢！<br/><br/>                                             一名长安福特蒙迪欧的受害车主<br/>           &n

天涯明月 · 发表于 2007-4-11 18:21

<font size="3">尊敬的315投诉网，前期已经对此事进行投诉，还在处理中，为了避免重复投诉，现在以贵网会员的身份进行投诉，具体如下。<br/>    我在7月6日购买一辆北京现代雅绅特手动舒适型轿车，购车价格：￥86000元，7月7日降价至79800元。<br/>    一、该款车于2006年3月16日上市，上市之初北京现代老总卢载万接受媒体采访时许诺：该款车在两年半之内不会降价。有鉴于此，故投诉北京现代以下几点欺骗消费者行为：<br/>1.作虚假的现场演示和说明。<br/>2.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传。<br/>3.利用其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者。<br/>    二、有很多特约销售服务店已经将6月27——7月6日所售的该款车辆进行了全额补偿，故要求北京现代凯顺约销售服务店：<br/>1.补偿降价损失6200元（已经补偿2000元）。<br/>2.补偿因降价带来的车辆购置税超出部分1000元</font>

[此贴子已经被作者于2007-4-15 23:55:56编辑过]

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[摩托车] 2006年汽车投诉十大之最

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