大阳售后是垃圾

骑士大阳 · 发表于 2007-4-17 23:43

湖南省衡阳市石鼓区祥和民信摩托车售后部，电话0734-2579576专卖行电话0734-8296389 车主石鼓区人，车型是DY100-7 事因；2007年4月11日车在华源大市场被的士挂到前轮部位，当时的士逃跑{此案另做他论}。车子伤及一侧减震器和挡风板，前挡泥板。推至售后部，他们说问题严重，伤及的一边问题一定要换二边配件，要去厂方配货，当时说要等一个月，开价600百，没有三天他们2007年4月14日来电说已到货，换车走人。 报价；很多朋友说售后太黑了，这么点东西杀价六百，不可思义，于是就电联厂方，洛阳北方易初摩托车有限公司0379-64937335。全部报价才260元。 结果我给电话去售后，他们以老板不在为由拒不回答，4月15日给电不接。

骑士大阳 · 发表于 2007-4-17 23:44

<table height="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0" style="TABLE-LAYOUT: fixed; WORD-WRAP: break-word;"><tbody><tr><td valign="top">  车子质量问题，象什么电瓶亏电和挡位死材料差咱先不说，就直言衡阳售后，大阳售后，我认为何止一个骗字了得，黑字了得，本来车子受到损害，车主心身低落，心痛车呀，车子肯定没有以前好用了，他们不管这些他们这些垃圾只知道杀价，外面同型号的东西在这里可以叫到三倍，他们才懒得管你承不承受得了，养这批人渣简直就是对社会的污辱，我问他们这可不可以换坏了的，好的保存下来，他们坚持说不行，后果自己负责，没法全换吧，定了就去提货，湖南这片没有，说什么只要我找到这种弯梁车的配件算我厉害，我信了，要我回家等一个月，到货就给电话，说得神乎其神，过了三天就来电了，我纳闷了这么快，不是全湖南没有吗？ 4月16日我再次确认厂方的报价,并想反应这里的情况,但是一位女工作人员回答我,挡风板一侧要八十多,减震要一百八十元一对,泥板要三十三,前叉要八十,跟前天的报价差了很多,我不知这是为什么?跟２００７年４月１４日的报价｛档风６０，减震１３０．前叉５４，泥板２０｝差这么多？ </td></tr></tbody></table>

骑士大阳 · 发表于 2007-4-17 23:44

大侠们对我这种无能的发贴式投诉,有没有什么好建议没有?希望不单是弯梁车的售后问题,我更多的是希望国人能把这种'高档'商品能够人性化,透明化.毕竟你们还是靠消费者来养你们,何况你们自己也是个消费者

野战排 · 发表于 2007-4-18 02:39

同情你的遭遇，我原来的电动车电机碳刷架坏了，经销商说已经停产，只有换个新的500，结果我自己联系厂家买到碳刷架，12圆钱，这些奸商黑！

天涯明月 · 发表于 2007-4-18 04:13

<div class="quote">以下是引用骑士大阳在2007-4-17 15:44:00的发言： 大侠们对我这种无能的发贴式投诉,有没有什么好建议没有?希望不单是弯梁车的售后问题,我更多的是希望国人能把这种'高档'商品能够人性化,透明化.毕竟你们还是靠消费者来养你们,何况你们自己也是个消费者</div>请到315投诉网进行发布，请点击：<a href="http://www.315ts.net/">http://www.315ts.net</a>一般的投诉解决效果不错！/此外请妥善保管好发票等证据，最好用手机录音，再向厂家、消费者协会投诉。

疯狂青蛙 · 发表于 2007-4-18 16:00

要同黑心商贩坚决做斗争。[em19][em19][em19][em19][em19][em19]

骑士大阳 · 发表于 2007-4-25 21:49

别让这贴子沉下去了,自己顶了

天涯明月 · 发表于 2007-4-26 01:43

<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="95%" border="0"><tbody><tr><td height="20"><div class="font10" align="center">质量问题多售后服务差大阳摩托坑苦消费者</div></td></tr><tr><td height="30"></td></tr><tr><td height="30"><div class="font9" align="center">作者：傅春荣　新闻来源：中华工商时报 </div></td></tr><tr><td><hr/></td></tr><tr><td style="FONT-SIZE: 10.8pt; LINE-HEIGHT: 150%;">　　很长时间以来，只要打开电视，总能看到打扮得很酷的国际影星巩俐冷傲地吐出“心随我动，大阳摩托”八个字。这个广告让很多消费者知道了大阳摩托，也让大阳摩托的产销量在极短时间内迅猛翻番。　　数据显示：自从2002年请巩俐代言的广告铺天盖地地播放以后，河南洛阳北易公司的大阳摩托产销量同比提升了64％，不但止亏为盈，效益也呈持续增长势头……　　我们相信广告的力量，但我们更关注广告背后的支撑。就在大阳摩托产量大增、热销全国之后，其产品质量、售后服务等方面存在的缺点随着市场份额的提高而逐步显现出来。本报记者近日接到相当数量的消费者投诉，反映出大阳摩托存在的问题竟让人瞠目结舌。　　质量问题“花样”百出　　江苏涟水县环能办的刘三强，2004年7月25日花了3600元购买了一辆DY50QT型号的大阳摩托。　　行使了2000公里以后的2005年3月8日，刘三强发现摩托车发动机往外渗漏机油，并且已经滴到了地上，随着油门的加大，发动机压力增大，漏油的速度也加快了。　　束手无策的刘三强赶紧把车拖到大阳的维修点，经过维修工检查发现，原来是发动机中缝处有一段5公分密封不紧，车行使时发动机产生热量便会有机油通过这条缝往外喷。然而，更让刘三强吃惊的是，修理工用胶水涂在这条5公分的缝上，过了一会儿就让他骑走。　　但是，2005年3月27日，刘三强的摩托车发动机又开始漏油。刘三强打电话给大阳摩托的售后服务人员，要求更换发动机，而大阳的服务人员只是一再强调发动机漏油是如何如何小毛病，他们用的AB胶水是如何如何的万能，绝对可以管上几年，不行的话再帮他粘粘。　　刘三强告诉记者，他很难理解，作为一个全国名牌产品，大阳摩托的发动机竟然因为密封不紧向外喷油，这样的发动机质量是如何合格出厂的呢？出现问题后，他们竟然用胶水来粘补，这简直是闻所未闻的笑话，这样的质量，怎么能让消费者放心呢？　　江苏昆山市的龚永根碰到的问题看起来似乎没有刘三强那么严重，但更让人哭笑不得。他是2004年7月1日花了5400元买了一台DY125T－11型的大阳摩托，只骑了51天，原来的电瓶就没电了，车子也启动不了，电瓶壁凸起严重变形，后来连续换了4只电瓶，然而使用的时间越来越短，差不多一个月就要更换一次电瓶。　　龚永根告诉记者，到目前为止，他的摩托车已经更换了14个电瓶，800块钱的修理费还是自己掏的。请了专业的维修师傅检查发现，原来是电机线圈在作怪，是厂家在组装发动机主要传动部件时，验收把关失责，导致发动机电流太高，变压器起不了作用，无法控制额定范围所造成的，换句话说，这是“胎里的毛病”。　　刘三强与龚永根遇到的问题算是比较典型的，其他的小问题更是数不胜数。就在记者截稿之前，还不断接到消费者的投诉：西安的吕建方说他买的大阳摩托排气筒铁皮太薄，电镀表面出现裂纹，现在排气筒已经断了；安徽蚌埠的段建军买的大阳DY48QT发动机密封圈装歪了，漏油；吉林梨树县的苏万春买的DY110－15内胎经常被“啃”，经检查是轮胎不合格……　　售后服务一塌糊涂　　大阳摩托消费者永远都是弱势群体，面对收了钱的经销商和厂家，他们的问题不是被置之不理就是一拖再拖。　　刘三强告诉记者，当初卖给他摩托车的经销点早已经人去楼空，大阳摩托厂家的人告诉他可以跟淮安市的售后服务站联系，但他必须自己把车子弄到市里去。淮安市的售后服务站得知刘三强不愿意自付运费，就建议他在当地找人维修，在这两点刘三强都不接受的情况下，他们竟然置之不理。　　经历了如此的反复交涉，刘三强说他感觉很累，浪费了时间和金钱，最后还是自己掏钱在当地修了车，一想到这大半年来的遭遇，他气愤不已但有苦难言。　　卖车给龚永根的经销商昆山久久现在也已经不卖大阳摩托了，昆山久久的朱经理告诉记者，他们一年多以前就不再销售大阳摩托了，但是他们还是帮助龚永根与厂家联系，更换了十几个电瓶，但是由于问题一直查不出来，而且现在也过了保修期，所以售后的事情他们也管不了。　　无奈之下，龚永根只有跟大阳厂家联系，他告诉记者，这几个月的时间，他几乎天天在给厂家打电话，但结果只是劳民伤财，厂家只是在跟他拖时间。终于，11月23日的时候，厂家一位姓张的师傅对他说：龚先生，你车的保修期已经超过一年了……　　品牌信誉靠什么支撑　　今年央视广告招标用了一句口号：相信品牌的力量。没错，现在越来越多的生产厂家逐

junren000 · 发表于 2007-6-5 05:08

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