2014年裕安区事业单位面试指导之真题解析（四）

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1。假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的单位，一位老同志由于年龄的关系，工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急。放着吧”而搁置。这时，你该怎么办?

【测评要素】人际交往意识与技巧

【答案要点】

在工作中，我们会遇到不同性格、不同处事风格的领导和同事，因此，我们要一切以工作为中心，学会跟不同的领导和同事相处。面对题中所述的老同志，我会妥善处理和他的关系。

一方面，他毕竟是老同志，有丰富的工作经验，相信他能分得清事情的轻重缓急，知道正常的工作流程，所以，不管老同志脾气怎样，只要是出于公事，为了工作，就应该尊重和原谅他．并且按他的安排去做。

另一方面，做]_作尽量要赶在前，不能拖到后，所以，如果老同事无限期地拖下去，我则要在适当的时候，用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但会点到为止。在有合理化的建议时，照提不误。

2．一个同事经常做本该你做的事，却不做好他自己的分内工作，你如何处理?

【测评要素】人际交往意识与技巧

【答案要点】

对于这种情况，我会平心静气地面对。

首先，我并不会因此而对同事产生不良情绪，更不会因此而对我自己的工作有懈怠，我依旧会努力工作，做好自己的分内之事。

其次，我会分析原因，具体问题具体处理：有可能是单位内部的权责划分不明，导致同事对于自己的职责范围并不清楚，所以会做本该由我做的事而忽略了本该由他做的事。如果是这样，我会积极向上级提意见，通过文件的形式明确单位每个人的责任，让大家各司其职。也有可能是同事本身心态上有问题，对于自己的工作不重视，而对我工作更感兴趣，这种情况下．我就要和同事找机会好好谈一谈，向他说明我们各自的工作职责和范围，告诉他每个人做好本职工作的重要性，并委婉表示他的这种行为对我们自身、单位都会产生不良影响，提示他一个人再强也是需要别人的协作和团结的，这样才能把工作做得更好。

最后，一方面我会继续努力工作，做好自己的本职工作，并不断找出自己的不足，完善自我；另一方面要和同事多交流、多配合，一起把工作做好。

3．你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能。那你将怎样处理和他的关系?

【测评要素】人际交往意识与技巧

【答案要点】

单位需要不同性格、具有不同才能的人来开展各类工作，大家优势互补，才能让单位工作和谐有序、蒸蒸日上。

首先，所谓“能者为师”，新来的同事比我更有才能，我应该感到高兴，能力强的同事肯定有很多值得我学习的地方，我会把握住这个学习的好机会，诚心诚意向他请教，取其长补己短。

其次，俗话说得好“没有最好，只有更好”。所以，我也并不会因为新同事比我更有才能而妄自菲薄，而是要在向新同事学习的iq时，暗暗鼓劲向他看齐，与之展开公平的竞争，在竞争中相互促进，共同提高。

再次，我要把新同事当作良师益友，当作标兵和榜样，在工作中友好相处，在私下里成为好朋友，时常沟通、探讨对丁作的看法，互相提建议，取长补短，共同进步。

最后，不仅要与新同事和能力强的同事经常进行沟通，向他们学习，还需要和老同事保持交流，在全单位所有同事间形成一个和谐、友好的工作氛围，大家共同为单位建设出力。

4．在工作中你和老同事合作。你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?

【测评要素】人际交往意识与技巧

【答案要点】

工作中出现意见分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目标，我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。

首先，要正确定位自己。老同事有着多年的工作经验，有着精湛的岗位技能，对于工作的方方面面一定有很多更成熟的看法，所以，作为后辈的我，在工作中最重要的是用心观察、揣摩，积极地向老同事请教，虚心向他学习、多听他的意见，尽快掌握岗位技能，适应工作需要。

其次，我要反思老同事的处理方法，并向其请教。看他这样做是否另有原因，是否是因为我对工作了解不够全面、深入，才会产生误解，如果是这样，我为自己的莽撞向老同事表示歉意，表示自己今后会更谦虚、谨慎，更好地配合其工作。如果老同事的方法确实不对，那么，我第一次指出的时候他之所以不接受，很可能是我沟通得还不够深入，没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上，再次坦诚而委婉地与其进行沟通，有理有据地指出他的不当之处，并给出合理化建议。相信老同志会以工作为重，接受我的建议，和我一道共同把工作做好。

最后，在今后的工作中，我仍然要摆正心态，积极向老同事学习请教，在做好工作的同时，与其搞好关系，以利于今后工作的开展。