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10月7日,一位在六安城区梅山北路乘出租车到火车站的乘客,下车时不慎将手机遗落在出租车上,发现时出租车已离开火车站停车广场。这位乘客拔打“3939101”后,只一根烟工夫,接线员打来电话,要他在火车站停车广场原地等候,驾驶员马上送还手机。这是六安城区出租车服务中心投入运营不到半个月第4例为乘客寻回失物。 据了解,出租车服务中心是市出租车行业促进出租汽车形象和服务水平提升的一个新平台,应用的GPS无线监控调度系统,具有包括防劫持、防超速、报警、监控、查丢失物品等12项功能。其中系统安防功能主要服务于驾驶员、出租车车主;服务功能主要针对乘客;运营监管功能主要是便于出租车行业主管部门高效开展监管工作。该项目覆盖六安城区13家出租车公司所属的1850辆出租车。目前,已有1600余辆出租车免费安装了该系统终端。 出租车服务中心的运营,标志着六安城区出租车行业管理和服务水平又上了一个新的台阶。微密六安运营中心提供技术支持的终端设备,将出租车行驶的数据通过服务中心后台程序分析,及时通报路况,指导车辆出行,缓解交通拥堵。24小时服务广大乘客的“3939101、3938101”热线电话,帮助乘客查找丢失物品,并可有效解决乘客在雨雪天气或偏僻地点叫车难、难乘车问题,为市民提供更便捷、更优质的服务。(记者 刘扬)
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