《聚焦皋城物业》 阳台玻璃爆裂 业主犯愁

幸运星

      聚焦皋城物业，关注百姓生活。欢迎大家关注本栏目和市房管局联合推出的《聚焦皋城物业》系列报道，小区物业的工作和居民的生活息息相关，经常会出现各种矛盾，近日，大唐美林湾小区的王女士给我们打来热线，说是自家阳台顶部玻璃突然爆裂，可是物业公司却迟迟不予维修，这是怎么回事呢？

记者来到大唐美林湾小区时，王女士和物业公司工作人员正在争论,双方各持一词。事情是怎么回事呢？
王女士的家在五楼，阳台的顶部不是水泥，而是钢化玻璃，形似阳光房。为了遮挡阳光，王女士在阳台又安装上了顶板。可就在一个多月前，王女士在阳台取衣服时，忽然发现阳台顶部的一块钢化玻璃全部爆裂了。这让王女士担忧极了。
▍业主 王女士：害怕下雪了，上面雪压上了，整个玻璃就碎掉了，掉下来，我这个装的顶就全部报废了。人要是站在下面做事的话，肯定对人身不安全了。
由于玻璃的位置在阳台顶部，王女士和家人无法自行更换。
▍业主 王女士：希望开发商或物业能协助，帮我这上面换掉。自己不可能换的掉。
事发后，王女士多次找到小区物业公司，可是一个多月过去了，王女士家的玻璃还是没有被更换。
▍业主 王女士：当时讲的是我可以给你申报，中间隔有十几天，又去找他，物业办就说，不属于他维修了，属于开发商，他讲你找开发商，就是相互推卸责任样子。
对此，小区物业公司有关负责人表示，物业公司不负责更换维修玻璃的费用，只能把相关情况向开发商反映。
▶▶大唐美林湾物业管理处 刘萍：你有什么情况可以向物业来反映，物业只负责你对上面报修，给承建商、承建单位。物业不可能来出这个费用。物业只是服务单位，没得维修资金这一块。我们向开发商反映了，开发商也没有讲好明确的东西。玻璃它就是有保修期范围的。在年限期间，都有保修，都有规定。

那么房屋玻璃的保修期到底是多少呢？记者随即电话采访了市建设工程质量监督站，工作人员给出的解答是：玻璃属于装饰装修，保修期限两年，在保修修期内属于开发商维。

【电话采访】
▶▶市建设工程质量监督站监督室主任 孙猛：我们单位设置的有投诉受理办公室，到我们这儿来进行投诉，然后我依据法律条文，然后督促开发公司进行维修。
王女士是在2012年11月12日，完成验收房屋并入住的，距离现在已经三年多了，阳台的玻璃显然已不在保修期内，可是由于这爆裂的玻璃位于阳台的顶部，业主自己更换起来非常有难度。她非常希望小区物业公司能够和开发商协商，帮助她解决实际问题。
小区盗窃频发 到底该如何防范
进入冬季，是盗窃案件的多发期，上个月，兴美花园小区才一连三家被盗，近日，上城国际小区又出现了三家被盗事件，小区居民忧心忡忡。
记者来到上城国际小区，在物业公司的保安人员陪同下来到了当天的事发现场。
▶▶上城国际小区物业公司保安负责人 张经理：下午三点至四点时间段，巡逻在这里看到那个窗子坏掉了。然后就通知这个业主。扒了有三根忖子，人能钻进去。
发现有业主家遭到盗窃后，小区保安立即对其他住户进行排查。
▶▶上城国际小区物业公司保安负责人 张经理：这个情况保安就排查，排查到16号楼，16号楼也搞掉两家。

  

记者发现被盗的住户家都有一个共同的特点，就是他们都住在二楼，由于下面是商铺，二楼的走道是一个平台，很少有人走动，在两单元楼之间的夹角处形成了一个盲区。
▍被盗住户 张先生：当时这个窗户是好的，被盗的时候，这个窗户都掰断了。掰断三根，然后小贼从这儿钻进去。
这次，张先生家中失窃损失五千多元，事发后，张先生将窗户上换上了新的防盗窗，在防盗窗的钢管里放入了钢筋。
▍被盗住户 张先生：这个家里的门被砸烂了，这个防盗窗也被砸烂了，钢筋穿在防盗窗里，这样贼在作案的时候，能惊动人呀。
居民们说，二楼的平台上走动的人少，再加上没有安装监控设施，很容易成为盗贼的作案目标，为此，他们要求物业公司能尽快安装监控摄像头。
▌小区居民：我们现在就要求，他给我们装摄像头，你不装摄像头没有安全感。我在这儿住，家都没有人在家。送小孩子上幼儿园都不回来。找你的时候，你讲是盲区，买房子时候不讲我们是盲区了。
据上城国际小区物业公司负责人介绍，下一步，他们将根据小区的实际情况，向上级公司汇报，增设视频探头，做到监控无死角，并加大巡逻次数来维护小区的安全。
▶▶上城国际物业公司负责人 王圣东 我们呼吁广大业主，这个自我防范意识要加强，不要把现金和贵重的物品放在家中，出门的时候一定要把门反锁上，包括窗子里面的环扣扣好不要窗子打开。

lai

现在物业只知道要钱 出了事就推

星网之影

我想问问六安的物业是不是都这样啊

肯帝亚

业主莫愁 我来帮你

星网之影

肯帝亚 发表于 2015-12-19 14:32
业主莫愁 我来帮你

楼上的真是多管闲事

肯帝亚

星网之影 发表于 2015-12-19 14:35
楼上的真是多管闲事

说说怎么了