1月10日,是全国第30个110宣传日,来自六安各个警种的警察蜀黍们,齐聚百大金商都门口,向市民宣传如何正确报警,将警务设备搬上街头向市民展示…… “六安110报警台”已经16岁了!来自市公安局的几十个民警身着制式服装,来到闹市区搭建了一个小型的“110警营”,向市民展示了110的警力和警备实力,并分发“如何正确使用110报警电话”等资料,介绍“110”报警服务台的主要任务、接受报警范围,告知报警注意事项等,并传授防火、防盗、防骗、防抢安全防范技巧。 据了解,六安市110报警服务台建立于1997年,2004年,110报警台又发展为:“110、122、119”三台合一的综合接警中心,进一步扩大和发挥了报警职能。经过多年的发展,各方面服务和建设迈上了一个新台阶,形成了以110指挥中心为龙头,以巡特警为骨干,以派出所、刑警队为基础,其他警种和群防群治力量为补充的110接处警工作模式,提高了110快速反应能力和应急处置水平。 接警员个个都是“活地图”如果遇上人身安全遭到威胁,市民们第一反应就是报警,而接警员成为报警人第一个求助对象,就要求接警员在业务上一定要熟练。1月7日,记者来到市公安局警令部110指挥中心,感受这里的忙而有序的接警工作。110指挥中心报警台台长刘莉莉对记者说,所有接警员在结束报警人电话后的一分钟内,必须迅速下达指令,不容耽搁一秒。 在这里,时间是以秒计算的。所有接警员必须高度集中精神,在报警人报警时,能够快速反应和辨别六安的大小地名、各种内容不一的电话,做到有效的处理警情,调派民警或消防等前往现场。针对听力、语言残障人士等特殊群体报警、求助、投诉以及群众不便使用语音报警等特殊环境下,还开通了12110短信报警服务平台。
此外,数字化社会治安防控体系也提高了民警们工作的效率。我市基本完成了城区1052个视频监控点。智能交通系统,主要包括11个卡口和40个电子警察。指挥调度系统,主要包括110接报警系统、350兆无线指挥调度系统、移动视频、警用地理信息基础平台升级等项目;整合社会视频监控资源和建设数据交换与共享平台。前段时间侦破的城区系列持刀抢劫案等案件,都有借力于这些监控视频。
六安少年上厕所没带手纸 竟然报假警求助 记者在采访过程中发现,多数市民不懂得如何正确报警。市公安局警令部110报警服务台的接警员告诉记者,市民拨打110时一定要按照接警员提示,迅速如实地说出自己姓名、报警地点等,没有特殊情况不要离开现场。 另外,有一些醉酒人员存在反复拨打110,甚至还有个别精神疾病患者持续性的拨打110。其中有一个人从2014年9月到现在,已经拨打了3719次电话了,最高的一次竟是一天拨打了700多次,这对接警员的工作造成很大的困扰。
更令民警们无法接受的是,当接警员接到报警电话后,迅速安排报警人所在地周围警力前往现场,到达现场时候却发现是假警。曾有一位十几岁少年因上厕所未手纸情急之下竟然报警解围,民警蜀黍在此提醒广大市民:报假警的行为不仅妨碍了公安机关正常工作秩序,民警还会依法应给予治安行政处罚。来源:六安新周报 |