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2月14日中午在商之都5楼买了一个iPhone6S手机准备送给老婆作为节日礼物,晚上5点吃饭送给老婆时才得知其已经在网上购买了同款手机并即将收货。晚上约8点30分去商场携带手机(未开封,包装完好无损),购物小票去退货。柜台销售人员表示不能退,我就质疑我中午才买的根本没拆封,就几个小时凭什么不能退,最后销售员联系她领导表示能退,但是要扣200元钱。
我说东西我根本没拆,完好无损的退给你们不影响销售凭什么白给你们200?要收的话给我开张发票,销售人员坚持表示开不了。最后没办法,为了退款只得交了200元。我不知道这是什么道理,你们凭什么收这200元,收了也不给发票,这么大的商场还干这种事情,以后绝对不会再去商之都。
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