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赠人玫瑰，手有余香，市客运西站女子亲情服务班班长李洁，六年来立足自己平凡的岗位，从小事做起，带领班组成员用亲情服务旅客，用爱温暖人心。 每天早晨六点，李洁就开始了她一天的工作，在客运西站大厅的服务台、候车室和售票厅，打扫卫生，整理班车报表，引导旅客上车，几乎车站内的每个岗位，都有李洁忙碌的身影。
驾驶员：一直就这样，人家对她评价很高的，卫生方面、安全方面，都做的比较好，亲情班很有名的，在我们西站是一条线，是一个亮点。 旅客：服务好。 李洁平时的工作，主要是服务旅客，不仅琐碎辛苦，还需要耐心。她告诉记者，虽然辛苦，但收获满满。 李洁：霍山车有位老奶奶她八十多岁了，眼睛高度近视，她每个周五会过来拿药，因为她是五保户，视力差，无论进站或者上车都有一定的困难，因为她看不见，然后每次她到我都会去帮助她，然后每次奶奶都会讲谢谢，当时觉得很开心。 2011年，李洁担任客运西站亲情服务班班长以来，带领姐妹们创新总结了 “一问、二听、三观察、四在、五心、六主动、七到位”的贴心式亲情工作法，用她们的爱心服务着南来北往的旅客。 李洁用自己的实际行动不仅赢得了旅客们的爱戴，更是让同事们有了学习的榜样，在今年的学雷锋活动当中，李洁还被评为安徽省岗位学雷锋标兵称号。
李洁同事：确实她工作服务方面都做的很好，工作比较积极，主动性也强，平时很勤劳，也很勤快，做什么事都带头，我们相处的关系很好。 与此同时，作为一名青年志愿者，李洁在工作之余，还带领她的团队，到敬老院开展志愿服务，把爱心奉献给更多的人。 李洁：这次省里的荣誉，让我们压力很大，同时也是我们前进的一个动力，我们在以后的工作当中要更好的为旅客去服务。 | 
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发表于 2016-3-14 08:07
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