端午小长假消费维权总体平稳， 微信代购纠纷难定责

云路街

    端午小长假 ，市12315消费者投诉举报指挥中心的数据显示，节日消费维权总体平稳，12315热线共接到投诉、咨询、举报热线34件，与往年同期基本持平，从统计情况来看，主要是以消费咨询为主。

　　记者注意到，市民消费习惯的变化、消费方式的转变，网络购物、支付交易等方面的投诉咨询比例有所上升，如网购商品涉嫌虚假宣传、代购不按照约定发货、团购服务质量纠纷等等，其他则涉及交通出行及日常消费纠纷。

　　随着微信代购日趋火热，各种代购信息刷爆朋友圈，如市民就有投诉“微信上购物老不发货”、“网上买的石斛花，怀疑是虚假宣传”、“打电话购物，买的保健品货不对板”等纠纷内容，针对以上情况，工作人员表示，当前的微信购物还不规范，如果企业通过微信进行营销，开展代购业务，则应当适用《消法》规定。但实际上，“代购”往往是打着“朋友、熟人帮忙”名义进行，代购人往往也没有办理工商登记，有的还是兼职，往往很难认定代购人就是经营者，出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性较大，也难以适用《消法》的相关规定。还有的微信购物投诉因为没有明确的被投诉人及真实的地址和有效联系方式，无法顺利解决纠纷。因此，提醒消费者注意微信代购存在的风险。(朱伟 记者 邱杨 来源大别山晨刊)

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说明问题还是存在的

布丁果果

网络代购的从来不买