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结婚是人生的一大喜事，婚纱照更是弥足珍贵，因为结婚照片记录着人一生最美好的回忆。可是，最近市民潘女士打电话向我们栏目反映说，她在六安唯尚徽派摄影拍的一套婚纱照素材全部没了，现在婚期将近她非常着急。这到底是怎么一回事呢？ 接到电话后，记者来到了潘女士的家中，她告诉记者，12月2号她在唯尚徽派摄影拍摄了一套价值3000多元的婚纱照，拍摄期间由于怀孕身体不舒服，一直坚持着才完成了拍摄。
“潘女士：2号上午拍的，3000多是两套外景三套内景，当天上午它让我们八点钟去，那天上午我不舒服拖到九点钟去的，然后拍到晚上九点钟左右。当时身体就已经不舒服了，就要求暂停一下，休息一会。
婚纱照拍完后，潘女士满心欢喜的在家等着到摄影店去选照片，可没想到，过了没几天，她接到摄像店的电话不是欢喜而是愁。
“潘女士：11号上午11点55分也就是中午的时候，他跟我发信息问我在不在，我以为他让我选照片，我就跟他说照片我这两天过去选。他说有事情跟我讲，我就把我手机号码给他了。他就打过来跟我说电脑突然黑屏了，送去修了。我说照片呢？他说不一定能保存下来，尽量帮我弄。
突如其来的消息令潘女士很生气，花了一天拍摄的婚纱照底片可能要丢失，婚期将近，这让她很着急。
“潘女士：第二天早上跟我说照片没有了，问我有没有时间去补拍。并且我婚期在元月2号和我怀孕的事情他们都是知道的。你现在拍照片这样对吧，你最起码应该留一个备份的，不能说电脑没有了就什么都没了，太不负责任了。
潘女士告诉记者，现在素材丢失了，店里让她现在补拍婚纱照，由于身体不适她并没有体力再去拍照。
“潘女士：到目前为止都没有主动找我们商量怎么办。而且我现在身体不舒服，你现在让我拍我也没办法拍。
婚期将近新娘着急怎么办？
看着女儿着急上火的样子，潘女士的母亲最近一直在与婚纱店进行沟通，可是到现在这件事情还是没能解决。
潘女士的母亲说，婚期将近，女儿的婚礼可能就没有婚纱照了，这让她很生气。
“潘女士母亲：我讲我家丫头拍了两天时间照片没有了，马上婚期又要误，你现在又讲重拍，我家女婿又在上海。她这一辈子就结一次婚照片就没有了，你说他这责任有好大。我去了，去了以后来他讲我给你1000块钱你到别的地方去拍，要不你就在我这拍，后续的费用不要了。我讲不行，我现在不相信你了。
潘女士告诉记者，现在她们要求摄影店拿出诚意解决此事，由于不相信这家摄影店，她们想抓紧到别的摄影店补拍婚纱照。
“潘女士：现在根本就不是钱的问题了，谁家缺这一千块钱过日子是吧。我现在肚子里怀着孕，我要有什么闪失，他们能付的了这个责任嘛？而且现在天气越来越冷了，你说好好的一个人穿一层薄纱站在那里拍一天也受不了啊。你说事情已经出来了，我们商量着好好解决对吧，他直接放话说我给你1000块钱这件事情就算了。
那么摄影店那边到底是什么态度呢？记者随同潘女士的母亲来到了这家摄影店。
“摄影店店员：是我们的失误，是我们电脑导致的，不光是潘杨一个顾客，我们有好几个顾客，大概有四五个都存在。硬盘不知道，好像是之前导卡的时候由病毒，我们大概这一个月四个婚纱照都没有了，都要重拍。
摄影店店员告诉记者，针对婚纱照素材丢失一事，是他们的责任，不是不赔偿潘女士，只是双方一直没协商好。 “摄影店店员：你押金我退给你，再补给你1800，押金是你的我退给你--
可是潘女士的母亲对于婚纱店的赔偿方案并不接受，她说，婚纱店的失误导致素材丢失了，耽误了她们很多事，这样的赔偿在太低了。
“潘女士母亲：押金是你的还是我的，我现在要3000多块钱到别的地方你把他付掉。我女婿现在还在上海来回的费用怎么搞？我女儿毕竟现在怀的是双胞胎，提前你们可知道？
目前，就此事双方还在协商处理中。潘女士的母亲说，如果协商不好，她将向消协进行投诉，维护女儿的合法权益。
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发表于 2016-12-21 08:22
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