我因为装修新房子于去年10月在六安五星电器买了长虹彩电两台,一部是长虹带语音点播的50寸的,因为新房子在碧桂园装修好一直未去居住,一月份过去搞卫生顺利把电视打开放,但是关机后没到五分钟电视自动开机。 我没在意走时把家里总电闸关了,以后又去开了几次机还是关不了机,我找售后师傅来看,师傅说智能机就这样,叫我买个插线板,用插线板控制电源关机,我很气愤,稍微有点常识的人都知道,怎么可能这样呢? 我到五星卖场找她们负责的领导,领导叫我打五星电器全国客服电话,客服叫我找厂家,我在你五星电器买的凭什么叫我找厂家,我都不知道厂家在哪。 打售后维修电话,师傅坚持讲电视是好的,没毛病,买个插线板就行了,这件事一直反反复复没人来解决,已经拖了一个多月了。 五星电器六安卖场这种售后服务太差了,买的时候热情相迎,出毛病了就把消费者当皮球踢,以后谁还敢到五星买家电?以后大家都不要到五星买家电,因为售后得不到保障。  
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