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        近年来,六安不止一次的出现过理发店、洗车行、健身会所、饭店等营业场所突然关门,市民预付卡无法消费的麻烦事。日前,有市民反映,位于棚场街的索美滋蛋糕店突然关门了,但储值卡还有不少钱没有消费,不知道该咋办?  
  前天上午,记者来到棚场街索美滋蛋糕店看到,蛋糕店大门紧锁,玻璃门上留了一部招租电话,旁边玻璃写着“因房租到期,请索美滋客户到附近门店选购”的字样。
  
        据附近商户介绍,这家索美滋蛋糕店关门已好几天了,这几天有不少市民来询问关门情况。   同期声:附近商户:关了好几天了,关了有四天了,房租到期了。  
   提起索美滋蛋糕店关门一事,附近居民很生气,他们在蛋糕店办了储值卡,现在店突然关门了,不知道储值卡在索美滋其它门店还能不能使用?即使能用,也不是很方便。  
   居民: 市民:(卡)不能用了,用不上了,因为门关了。  
   那么棚场街索美滋蛋糕店为何突然关门了呢?是不是因为房租到期呢?记者电话联系上了索美滋蛋糕店的孙经理,她说店关门有一个多星期了,市民手里的储值卡其它门店都可以使用,但是不能退。     索美滋蛋糕店的孙经理:那个房子被卖掉了,换了个房东,那个营业额也不高,是亏本在开,我们老板今后在轻工中学在开一家。卡不作废,不过期,都能用,退不掉。 
  
   据了解,目前很多商家都会推出储值卡以招揽顾客,随之而来的由于储值卡而产生的纠纷也变得十分常见。对此,消费者应该如何保护好自己权益不受损失呢?记者咨询了律师,律师表示,用户购买储值卡,相当于与商家达成了一个预付款协议,消费者把钱交给商家代管,商家则就储值卡内的金额对持卡人的使用和消费负责。因此建议消费者在办理储值卡之前,应首先了解一下商家的信誉及经营状况,并谨慎选择充值金额。遇店铺关门的情况,用户可以试着与商家协商解决退款事项,如果无法联系到相关负责人,则可以通过寻求消费者协会帮助、报警或者向工商部门调取经营者具体信息,以便采取进一步的法律措施,来维护自己的合法权益。  来源:直播六安  |