招聘售后与物流

wencumi

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后和服务工作；
2、熟练运用公司产品，有效解决客户提出的问题；
3、退款登记与处理；
4、任务派单调度监督和应急反应；

任职要求：
1、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练运用office及良好的电脑操作；
4、工作严谨，计划性强，反应灵活，善于分析思考问题，有责任心；具有很强的抗压性；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
联系微信或电话：15920248652