7月1日上午，记者来到这家酒店，见到了曹先生。他向我们介绍，6月27日，自己和家人一起到
六安喝喜酒，入住了这家酒店，中午喝多了酒，朋友就将他的金项链放在酒店的房间里，第二天发现金项链不见了。
曹先生：那时候是我朋友结婚，是中午吃过饭，然后下午一点半左右到的房间。到了房间以后，他们把我的项链放在桌子上。我们有四五个朋友一起，在这里开了两个房间。
曹先生说，发现项链丢失后，他将房里所有的东西都翻了一遍，但是一无所获。
曹先生：我问我朋友这个项链放在哪了？我一开始以为他们帮我收起来了。然后他们告诉我帮我放在房间的桌子上。然后我找了，包括床底下，床上，我都翻了一遍以后，然后没有。
曹先生说，这条金项链，价值2万多元阿，突然不见了，一时吓懵了，立即报了警。
曹先生：警察过来以后，告诉我先调监控，然后监控酒店提供不了。然后警方说这个事情他们暂时没法处理。然后我说这个东西肯定要酒店方一起协商。但是从28号报了警到现在，酒店老板都没出面过。
在采访中，记者找到了这家酒店负责人，他表示，无法认定曹先生丢失的东西是否被偷，不能光听他一面之辞。
酒店负责人：现在他无法证明这个东西是在我们酒店丢的。我已经和他说过了，调解可以，不能私下调解，他可以起诉，然后通过这个起诉，到时候我们该承担多少责任，我们就承担多少责任。
针对此事，记者咨询了律师，律师表示，遇到这种事，消费者应该首先举证，证明物品确实放在某个房间。如果消费者无法拿出有效证据证明物品遗落在酒店，维权就非常困难。如果酒店有保险箱，而客人把贵重物品放在保险箱后丢失了，这种情况可以要求酒店赔偿。
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发表于 2017-7-5 08:38
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