新骗局又来了!在网上挂号的人小心,收到这种短信你可能被骗了

长城店

以前去医院经常遇到这样的场景
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有的时候为抢一个专家号，苦苦等待一两小时，轮到时却被告知号已派完。


那时候，“黄牛党”赚得是盆满钵满。患者也是痛苦不堪。


现在当初的愿望终于实现了！
越来越多的医院开通网络预约挂号。


可谁知道，各类挂号平台相继诞生，网络挂号快速攻占医院阵地。结果，不法分子嗅到了“商机”。

预约挂号，被莫名收取高额服务费

8月1日，李女士通过手机进行网上挂号，预约武汉儿童医院眼科副主任医师号，她在网上搜索下载了手机APP，进入一家网站挂号。


挂号成功后，她收到网站推送的短信提醒显示“您已成功预约武汉市妇女儿童医疗保健中心的眼科，8月3日上午的专家门诊，请于就诊当日持患者本人有效证件，10:00前到现场完成取号”。

但同时她发现自己被收取了名为“初级挂号导诊”的服务费105元，且被注明挂号费另收。

医院：除挂号费外没有额外加收服务费


挂个号还需要高出挂号费7倍多的服务费？李女士感到很不解，决定就诊当日到医院问问清楚。


8月3日，李女士到该院门诊办投诉，没想到门诊办看了她手机里的图片，却告诉她医院挂号一律只收取挂号费，没有额外的服务费，这些挂号软件都不是医院的，钱并没有被医院收取。


李女士收到的预约成功短信中有咨询电话，武汉儿童医院门诊办公室工作人员吴秀娟打通了该电话。“接线员说不知道收取了服务费，对收取的服务费标准也解释不清。再拨打电话就接不通了。”


退号被强收手续费

医院建议她退号，从医院门诊重新挂号。李女士随后在手机上进行了退号操作，没想到却被该挂号软件扣去了30余元服务费。


医院并没有收服务费，退号还被强收手续费！这钱到底被谁收走了？


号贩子转战网络，挂号转卖收服务费

吴秀娟介绍，“推测这些人可能就是过去的‘号贩子’，在没有网络预约的年代，他们在窗口挂号之后再倒卖，现在一些医院可以通过网络进行预约挂号，他们的主场转移到了网上，把号挂出来收取服务费，实际与过去加价转卖没有区别。”


原来，李女士的遭遇不是个例，很多人都上过这样的当！
被骗的钱难以全款追回！


武汉儿童医院香港路门诊办公室介绍，近3个月以来，接到的这类投诉有十余起，是一些网站或App干的。患者均被收取了挂号费以外的服务费，几乎所有患者都以为是医院收的，为此他们要做很多解释，同时帮助患者追讨被扣服务费，但通常难以全款追回。


本以为“黄牛党”就这样潇洒的离开了
哪知道他们以另一种方式出现了……
而且，最让人头疼的是：
难以打击！
难以打击！
难以打击！


过去，打击号贩子，医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用，号贩子在他们眼里都是熟面孔，只要见到就把他们“请走”，但现在号贩子活跃在网络上，虽然医院根据患者提供的投诉线索搜出了几个网站和APP，乍一看，都是正规网站和APP，却不知向哪里投诉这种伤害患者的行为、取缔这种发患者财的行为却犯了难。


“我院全部的号源均可以网上预约挂号，虽然采取输入身份证实名制挂号，但现在的网络号贩子就像一个‘代购’，他们建立了网站、APP吸引患者进入登录，填写姓名、身份证等挂号需要的主要信息，只要他手上有患者的信息，他就能像患儿的家长一样在我们的渠道上把号挂出去，在网络上，我们无法监测挂走号的是号贩子还是患者。”该院信息科工作人员解释。


对于网络号贩子，医院除了发公告提醒外，感到无从下手……
那作为患者，能做的就是：从正规渠道挂号！