"马桶刷刷茶杯"是五星酒店套路还是行业标准？

六安小市民

        如果说仅仅只是曝光到哈尔滨一家五星级酒店出现“马桶刷刷茶杯”现象，那或许也只是某素质低下的服务员个人行为或者说个案，并不能代表整个五星级酒店的服务形象；但令人触目惊心的却是同一城市里三家五星级酒店，包括涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店，都是一些声名显赫、业内响当当的所谓五星级酒店。
　　何谓“五星”，反正没听说过有六星酒店，那么五星应该就是酒店业服务水准最高的了。毋庸置疑的是，一但披上了“五星”服务水准的外衣，那入住酒店的价格理所当然也是昂贵的五星标准了，相信很多人花费重金选择五星级酒店，除彰显“身份”外，更多的是花五星的钱买五星的服务，买的是放心。只是不曾想，自己在五星级酒店里，同样享受的是用马桶水洗刷的茶杯泡出的茶，要不是媒体暗访曝光揭露，恐怕酒店方永远都在与顾客玩“眼不见心不烦”之类的套路了。