投诉六安大市场三期车库管理不当

遇事不怕事

      本人为六安大市场三期26栋住户，于2018年2月21日00:00至早上7:00期间，车库线路被恶意剪断。      早上八点发现，联系物业到现场检查后反馈：线路明显是被剪断的。我们准备报警，物业说正月间算了，大事化小，小事化了。考虑都是邻居，没必要事情闹大。准备自行查看监控后再决定是否报警。
      21日晚九点至小区监控室调取监控，值班人员让我们自行查看，因案发时间段较长未查看完。值班保安告诉我们，监控可保留七天，七天内可至监控室带U盘拷贝了，当晚准备拷贝，值班人员说不会操作，让改天。25号上午9点带U盘拷贝，至物业咨询，物业人员又说他们不会拷贝，让下午5：30以后找黄师傅拷贝。
     晚上六点多到安监室，值班保安说黄师傅5:30已下班。本人决定不拷贝，现场查看。调取时却发现2018年2月21日早7点之前的监控都没有了。后辗转至大市场二期二楼浙东商贸城公司办事处咨询，工作人员表示物业不归他们负责，让我们又去大市场三期物业处。

     诉苦：住户购买车库是为了方便出行，但长期车库门口被停车，导致进不去出不来。邻里之间互相体谅，车库门口临时停车可以理解，但反复出现，保安呼叫车主不配合下来移车，严重影响车库主的日常出行。本次事件，疑似两周前，本人车库反复被挡，本人作为警告撒了些土在挡住车库出行的车主车窗玻璃上。对于撒土行为，确实本人有欠妥之处，但也是出于无奈，只是对于恶意剪断线路者，无法忍受。也请与我一样，购买车库，却经常被其他车挡住车库门，影响出行的同胞么，一起向物业反映，要求合理的协调方案。
    问题一：几次至监控室，发现监控值班人员与在外面管理车辆停放人员是共用一名值班人员。监控系统难道不该是独立值班，24小时在岗么？
   问题二：购买车库就是为了出行方便，却经常被其他车挡住车库门，几次被堵，联系保安，要不保安联系不上车主，要不联系到不配合逻车。本人打车出行，中午回家开车，严重影响生活。每次都反应到物业，一直没有解决方案。
  问题三：整个过程，物业虽说是配合但是很懈怠，且反复奔波投诉无门。
  问题四：住入大市场三期两三年，业主委员会及业主大会从未听说过，业主到底该如何维权？
发帖也是出于无奈，投诉无门！望相关部门给予说法及解决方案。

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不能为业主排忧解难，不干实事的物业要它何用？不能提供高效优质服务的物业公司可视为不作为考核不合格！应限期退出服务行业。

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有车库了不起