全友家居欺骗消费者不给退换不退定金

胡西西

6.29号说厂家14周年庆买了一套沙发电视柜17500，当时导购并没有说沙发多大的，7.2号发现尺寸大了，当时买的时候说可以调换跟退货，交了3000定金，后来给导购打电话没人接，沙发不合适买回来也是没有用，今天回不可以退换，也不能退定金，广大朋友们有没有办法解决，这是一种欺骗消费者行为，买的时候说的保证，卖了态度就很强硬，希望有人能站出来支持一下，谢谢