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记者接到这样一条求助信息:寻找一位买葡萄的客户,将多收的款项退还给此客户。求助人是一家葡萄采摘园的负责人,他希望通过媒体的力量尽快找到这位客户,把多收的钱还回去。 事情是这样的,7月15日,下午3点,在舒城县干汊河镇阳光雨露生态园,有两个客户来到生态园采摘夏黑葡萄。据工作人员回忆说,俩人来了之后,没有询价,径直去园内采摘。 在生态园收银处,设有两个电子秤,一个秤小一些,另一个大一些。俩人摘的葡萄比较多,便拿到大一些的秤上称量。因顾客较多,工作人员也没注意,示意两位客户自己看下秤上的数字。 其中一位客户看了看,向该工作人员报了“76斤”,随后又买了水蜜桃、葡萄酒若干,通过POS机刷储蓄卡消费,总计1700元。当晚,工作人员在统计收益时,发现了这张刷卡消费单,突然意识到“可能多收了钱”。
阳光雨露生态园的负责人程锋告诉记者,即便买的较多,价格也不会这么高。工作人员推测,很有可能该客户把38市斤误读为38公斤,多付了760元。 由于该客户刷卡时并未在消费小票上签名,工作人员只好求助于小票上所属的银行帮忙查找该位客户。然而,票面上的账号因隐去几个数字,查找起来很困难,便求助于媒体。 程锋说,“听口音,俩人是六安人。作为企业,诚信经营是最基本的,希望能尽快找到这两位客户,归还多收的760元。”
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