出门在外 最怕的就是丢东西8月19日六安火车站上演“暖心寻物记”工作人员仅用2小时就将旅客遗失的50700元现金及背包完璧归赵用行动守护了旅客财产安全 当日,D3011次列车长提前联系六安站,告知有旅客遗失50700元现金及背包需移交车站。接到通知后,车站值班站长李原野、客运值班员梅承钧与服务台工作人员裴磊迅速响应,提前抵达站台等候交接。
18时04分,列车到站,车站工作人员与列车长按规范完成交接,随即携带装有现金的背包返回值班室。在音视频记录仪全程记录下,三人共同开包查验,确认现金数额分文不差,随后严格按照贵重物品保管流程,将现金存入车站专用保险柜并做好登记。
当天20时06分,失主匆匆赶到六安站。经工作人员核对身份、遗失信息无误后,五万余元现金顺利交还。失主多次向六安站工作人员表达感谢,称赞车站处置高效、服务暖心,切实守护了旅客的财产安全。
客运安全无小事 六安火车站工作人员 用高效的处置、负责的态度 不仅帮旅客挽回了损失 更传递了出行途中的温暖 |