震惊！是谁在操作我的网络购票？

　   陈女士家在六安，孩子在合肥上学，经常乘坐高铁往返合肥六安两地，每次买票她都是通过微信钱包在同程旅游上操作，但是她微信钱包上捆绑的银行卡是老公的帐号，金额支付通知每次都是发在老公的手机上。

      陈女士：平时也就是发发红包，买个火车票，坐个滴滴打车什么的，金额都不大，所以每次支付过后，我和老公也不会去专门兑帐，因为有时候我也会退票，帐户资金划进划出也都很正常。

图1（手机短信）

      可在前天晚上7点半的时候，陈女士的手机接到两条短信，都是同程旅游退票通知。

      陈女士：当时因为自己并没定票么，还以为是垃圾短信，天天收这些短信太多了，后面还跟有链接，一般常识都是不去理会或是删除。

　　晚上7点38分，陈女士又从微信上接到退票通知和退款通知，陈女士感到十分纳闷，自己当天没有买车票，哪来的退票呢？随即陈女士就给老公打电话咨询有没有接到银行退款短信通知。

      陈女士：老公说是有一个短信通知，接收时间和我微信接收时间是一致的。

　   为此，陈女士拔打了同城旅游的客服电话，客服工作人员经过仔细查询，这两张车票并非通过同程旅游购买，但退票通过的渠道却是同程旅游，他们也不了解具体实情。一头雾水的陈女士，随后上网查询了通知中说的G4109次火车，原来这是一趟始发山东荣成、终点为湖北武汉、且时长达10个半小时的高铁，通知上标明21元钱的票价明显偏低，更为蹊跷的是这趟车次早在9月22号的火车调图中就已经取消。

     陈女士：我的第一反应就是我的手机、微信，还有银行卡可能被黑客盗取了。

　  无奈之下陈女士关闭了自己的微信朋友圈，并让老公转走了银行卡余额并修改了密码。

     陈女士：除了这些，我们不知道还能怎样去正确应对，很纠结这事，不由自主会产生一种不安全感。

      在电视节目中，公安刑侦办案人员在接受采访时表示：公民的开房记录、航班记录、手机定位，公安可以掌握这些信息，也可以查到这些信息，但是需要多部门合作、多警种合作。一个人利用互联网平台，就能掌控这些信息，这让他们感到非常吃惊。

　   而据中国互联网协会发布的数据显示，63.4%的网民通话记录、网上购物记录等信息遭泄露；78.2%的网民个人身份信息曾被泄露，包括姓名、家庭住址、身份证号及工作单位等。另据苏宁金融研究院研究发现，个人信息泄漏主要有五大路径：一是人为因素，即掌握了信息的公司、机构员工主动倒卖信息；二是电脑感染了木马病毒等恶意软件，造成个人信息被窃取；三是不法分子利用网站漏洞，入侵并盗取保存信息的数据库；四是用户随意连接免费WIFI或者扫描二维码而被不法分子盗取信息；五是密码简单，“一套密码走天下”，极大便利了不法分子进行“撞库”。

图4（盗网民个人信息流程）

　   如今是一个大数据互联网的时代，它给我们的生活确实带来了很多的便利和翻天覆地的变化，但是同时也带来了不少安全隐患，广大市民在日常生活中应时刻多加防范，尽量保护好自身的网络安全；同时我们也期待更加安全的互联网、大数据时代早点到来。