“雪花”啤酒瓶碎片险致女童失明 父亲来六安讨说法

六安新周报

“雪花”啤酒瓶碎片  险致九岁女童左眼失明

销售商：这事应由生产厂家负责

华润雪花啤酒六安有限公司：先治疗，再协商赔付事宜

心焦父亲辗转三地讨说法

来源：六安新周报

　　一块小小的啤酒瓶碎片，让一个9岁小姑娘的左眼险遭失明，飞来横祸让女孩的父亲陈先生心急如焚。十多天的时间，他来回奔波于湖北武汉、河南潢川以及安徽六安，不辞辛劳的他只希望得到一个结果，那就是能先得到一笔垫付资金，解决女儿眼下的治疗费用。然而，陈先生四处奔波多日，至今未得到满意的答复。

一片啤酒瓶碎片

击中九岁女孩左眼

　　8月7日下午，河南省信阳市潢川县金鼎大酒店内，人声鼎沸，一片喜庆气氛。该县居民钱先生正在此设宴，招待前来祝贺的宾朋，其子小钱因考上大学而在该酒店定下金榜题名的喜宴。

　　作为武汉市民陈先生妻子的堂弟小钱的喜宴，陈妻自然不能缺席，于是，陈妻带着9岁的女儿小捷来到潢川县赴宴。觥筹交错，喜宴正酣，忽然“砰——”的一声，随着猛烈的爆炸声，一片碎裂的啤酒瓶碎片击中了小捷的左眼，剧烈的疼痛下，小捷放声大哭。

　　据当事人小钱介绍，当天的喜宴，酒水之中，除了白酒和饮料，每桌还放置有啤酒。当时小捷正随母亲在自己桌上吃饭，肇事的酒瓶来自于一个走道之隔的邻桌，约五米远的距离。酒瓶巨大的爆炸声引起了小捷的注意，下意识地回头去看，结果不幸就这样发生了。

　　事情发生后，在场的亲戚朋友顾不得许多，立即与陈妻一起，将小捷送至潢川县人民医院，接诊人员查看现状后即表示，无技术力量予以救治，必须紧急转往大医院。随即，家人带着小捷赶到武汉同济医院，检查发现小敏捷的左眼伤势严重，已经有晶体流出，眼球有受损的可能，必须赶紧做手术。但同济医院已无床位供立即手术，只得再次转往一站之隔的武汉协和医院进行手术。

　　四个多小时的手术基本成功。不过主治医师告诉闻讯后急忙赶来的陈先生，女儿小捷的伤势不太乐观，之后有外伤性白内障、青光眼的可能，甚至有可能致盲，还需继续治疗。左眼视力也因此会受损，降至0.1左右。

      

父亲十几天辗转奔波

赔偿依然无着落

　　在花去前期治疗费用近三、四万元之后，小捷的情况趋于稳定。不过后续治疗费用让陈先生发起愁来。无端而来的损伤到底该谁来负责？陈先生首先想到了酒店方面。出事的第二天，陈先生赶到潢川县金鼎大酒店，然而，酒店方面却不愿承担责任，在他们看来，啤酒爆炸纯属意外，并非酒店责任，应该由华润雪花啤酒经销商或生产厂家负责赔偿。8月9日，在陈先生的要求下，酒店方面同意配合找到华润雪花啤酒潢川县销售商，并给陈先生开具了一份证明。

　　一方面是医院的催款电话，一方面啤酒销售商始终未现身，这让陈先生很是恼火，8月11日，酒店负责人终于找到了该啤酒销售商，然而对方却表示，这事应由生产厂家负责，并建议陈先生自己去找。无奈之下，在潢川县工商部门的协调下，陈先生、酒店负责人及该啤酒当地销售商，在一起协商解决，不过，结论依旧是由陈先生自行找到啤酒生产厂家要求赔偿。

　　就在陈先生一筹莫展之时，8月12日，一位自称是华润雪花品牌啤酒郑州售后服务人员的人致电陈先生，告知希望了解一下事情始末，并表示会在两日内，指派售后工作人员赶到武汉。8月14日，自称郑州售后部门负责人的李经理来到武汉，前往医院看望了小捷，并将相关资料拍了照片，随后便告诉陈先生回去和领导汇报后，在两日内给予回复。

　　等到8月16日，心急如焚的陈先生致电李经理，询问情况，然而对方告知，可以先治疗，然后再拿具体费用到售后部门协商赔付事宜。这让陈先生不能理解，女儿的治疗费用迫在眉睫，自己短时间内又无力拿出。“为什么就不能先垫付一部分用于治疗呢？”8月17日上午，百般无奈的陈先生赶到了六安，试图直接同厂家沟通。

      

追根溯源来六安

厂家依然没答复

　　华润雪花啤酒六安有限公司隶属于华润雪花啤酒（中国）有限公司，是安徽最大的啤酒生产销售集团公司，销售区域以六安为中心，辐射安徽、河南、江西等地。在该公司质量技术部门，陈先生听到的依然是令他失望的答复。该部门相关负责人表示，由于公司制度规定，生产与售后是分开管理，因此，类似问题还是应该由售后部门负责，因此陈先生的问题，还需去郑州售后部门解决处理此事。在陈先生的强烈要求下，该厂相关负责人联系上郑州售后服务部门，当天下午4点，郑州售后服务工作人员赵先生到达六安。然而，厂家及售后，与陈先生之间始终无法达成一致。

　　在陈先生看来，先垫付一笔治疗费用，赶紧用于女儿的治疗才是关键，其他事情可以稍后再谈。而厂家及售后工作人员的态度则是：公司有相关规定，此类情况的处理有着严格的程序，按该程序，伤者须先自行支付治疗费用，再拿治疗费用的有效单据到所属售后部门申请报销费用，售后部门还需严格审核，确证无误后，再予以支付，这一程序无论如何都必须遵循。

　　8月19日，陈先生与郑州售后服务工作人员赵先生再次商量，对方表示可以帮助申请先支付一部分费用，但必须陈先生自行前往郑州一趟，而且不能保证是否一定成功。这让陈先生难以接受。

　　8月22日，已经返回武汉的陈先生说：目前，华润雪花啤酒六安有限公司已拿出2万元，让小捷进行后续治疗。

律师意见：

可先找酒店预付医药费

       市寻求律师事务所律师樊玲玲告诉记者，在酒店消费，酒店有义务保障消费者人身、财产安全，根据《侵权责任法》第37条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。   

       另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

       樊玲玲建议：陈先生可以先找酒店赔偿，再由酒店找厂家进行追偿。具体操作可以由医院出具后续治疗费用的证明，再到法院起诉，申请先予执行，由酒店预先支付一笔医药费。

何必取悦于你

希望小女孩子早日康复，

荒漠驿站

乐极生悲啊！

\`兲喨苡前./

这个真悲剧啊！

失乐园&随风

申请法律援助
一定要打赢官司

么么茶

以前的捆啤 老是爆炸，现在的啤酒怎么还是这样呢。。。