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[六安民生] 客运北站售票窗口的售票员请不要把我们六安人的形象就这样随地的丢弃了

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发表于 2014-6-21 15:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
      这是我昨天在六安北站遇到的情况。从北站到达我的目的地,车费是21元钱,走到窗口,我说了我需要到达的地址,然后给了窗口人员101元。我没有零钱,包里只有一张面值十元的零钱。我的本意是,她找回我80元整的就好了,也省了窗口人员的事。只见她耷拉着眼皮,快速的说了句什么!对不起,你说的地方方言,我不是都能听得懂。我误以为是车费25元。我轻轻拿下了一元的硬币。她有些生气了,仍然是眼皮不抬一下地告诉我:“你没有零钱吗?”这下我听懂了——“十块二十的都没有!”这是质问的口气。

       对于这种冷漠的态度,我很反感,就告诉她:“我到xx地!”她显然是更加生气了,大声说:“一块钱给我,没有零钱一块钱给我!”我只是告诉她:“我到xx地。”这下,她终于抬眼看我了,并拿下了100元,一边给我打票,一边唠叨:“切!有什么大不了的,我零钱多得是!”待我把票拿在手里的时候,她还在重复着:“我这有的是零钱,什么大不了的事。”拿过票,我无奈地告诉她:“我都是100元的。”我是告诉她,我没有零钱,再说了,有零钱我干嘛给她整的?大概是我的话又一次激怒的窗口的售票员,我都快走出售票厅了,她还在一边给其他人打票,一边喋喋不休。


      我的小宇宙要爆发了。我打开手机,走到她面前。她说:“你拍!你拍我也不拍。”我想:她后台硬?我迅速按下“拍照”。

戏剧性的事情发生了。我刚上车,我所乘坐的客车司机就走到我面前:“是你和刚刚的售票员聊微博?”我觉着可笑,我只是拍了张照片。车子出了六安北站不远,又有人打电话给司机,说是六安北站的主任打电话来道歉!


那一瞬间,我更想笑了!不是吗?车站主任说给我添麻烦了,说她们是的售票员语气不合适,向我道歉了。

对不起,是我给你们添麻烦了。下次,我要想方设法准备充足的零钱,方便你们售票,让你们的窗口售票员稍微舒心点。

对不起,是我们一直以来。仍由你们窗口的售票员训斥、责备。才把你们惯成了这个脾气。

      当你们车站的验票员,曾经把我的车票验完丢在风中,不去给我捡下的时候,我应该投诉一下你们的态度。当排队在我前面的农村老大爷颤颤巍巍地向你咨询怎么坐车的时候,你不麻烦地说:“买不买!不买下一位!”的时候。我能站出来提示你们一下,要善待顾客。也许你们就不会这么嚣张跋扈了。


        其实我想说:车站是城市的第一张脸。一个外地人,初到陌生城市的时候,他第一眼看到的是什么?车站!那么,在六安北站的售票窗口里,为什么我们看不到一丝温暖?这个代表着整个六安的脸上,为什么不会微笑?

       是车站的管理模式不到位,还是我们顾客一直在纵容?我想说:请不要把我们六安的面子,丢在你们售票窗口的脸上!

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发表于 2014-6-21 15:57 | 显示全部楼层
对不起,是我给你们添麻烦了。下次,我要想方设法准备充足的零钱,方便你们售票,让你们的窗口售票员稍微舒心点。{:soso_e196:}

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发表于 2014-6-21 15:57 | 显示全部楼层
当排队在我前面的农村老大爷颤颤巍巍地向你咨询怎么坐车的时候,你不麻烦地说:“买不买!不买下一位!”{:1015:}{:1015:}
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发表于 2014-6-21 16:05 | 显示全部楼层
是不是个人  有没有素质 只要有点关系就混进去的人 能有什么职业道德可言{:1035:}
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发表于 2014-6-21 16:22 | 显示全部楼层
他们怎么会懂什么是“六安人形象”
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发表于 2014-6-22 10:56 来自手机 | 显示全部楼层
不干回家带孩子
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发表于 2014-6-24 08:58 | 显示全部楼层
我觉得这是个人素质问题  也是一个人有无教养的表现
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