多 小米又爆炸了！红米2A手机通话中爆炸

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近日市民唐先生致电本报称，他好好的红米2A型号手机正常拨打电话时，却突然冒出浓烟，发出异响，所幸没有发生人员伤亡。唐先生联系小米手机网点售后，工作人员表示，正在积极处理，会尽快将故障手机寄回厂家。

唐先生称自己使用的红米2A手机刚刚买了不到一个月，“昨天，我正和我爱人通话，刚开始还好好的，说了没五分钟，突然手机听筒里的声音变得模糊不清，断断续续，机身也变得非常烫手，我先闻到了阵阵糊味，转而发现手机冒出了浓烟，发出‘嗞嗞’的响声，并不断冒着小火花。”唐先生说，还好他感觉不对劲儿立刻把手机扔到了卫生间的地上，手机冒出浓烟在地上留下了燃烧痕迹。

约两个小时后，唐先生再次来到卫生间查看故障手机情况。“手机后壳被烧掉了一部分，边缘已经炭化，酥得掉渣，手机电池烧得只剩外表皮的包装纸，表面黏黏的。”唐先生说。好好的手机为什么会发生自燃呢，随后他来到了位于中山路和广安大街交口处的海龙电子城内的小米手机网点售后。

据唐先生说，售后工作人员简单检查故障手机后表示，手机要返回北京工厂检测，但手机不知何时才能发回北京工厂，手机修好更没有明确时间，这让唐先生一时难以接受。

随后，记者联系了小米网点售后工作人员，工作人员解释，唐先生手机损坏程度较严重，只有把手机返回到小米在北京工厂的技术部进行检测，才能确认手机到底是由什么原因引发的自燃。目前，由于交通管制问题，发往北京的物流都有所延误，但网点工作人员已将唐先生的情况通过邮件的形式反馈回了小米总部，网点售后也会尽快将故障手机寄回工厂，一旦工厂检测出结果会以邮件形式通知网点售后，网点售后再联系唐先生进行协商赔偿等相关事宜。

为此，市工商局12315工作人员表示，手机出现这种问题需要厂家对手机检测，根据检测结果才能进行判定。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（“三包”规定）里规定送修的手机主机如在7日之内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。如果消费者提出索要备用手机遭到商家拒绝，可以拨打12315热线电话投诉。消费者在进行手机维修时，一定要留存相关的修理发票和证明，修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。