本帖最后由 2799193875 于 2014-9-13 09:19 编辑
半个月前老婆在六安一个规模比较大的连锁药店买了一支宝宝用的湿疹药膏(外包装倒是挺精致,15元),我晚上回家看到后感觉药膏有问题,便上网查了下此药,越来越感觉此药有问题而且断定此药膏的生产许可是走行业漏洞,药膏用的是医疗器械的合格注册证,当时很气愤!此药店居然卖假药而且还是给小宝宝用的!!!
愤怒的心情激怒了我,心想一定要把此事查清楚,要是假药一定要此药店付出代价!第二天便把此药膏送到了药监局请专业人士鉴定,经过药监局工作人员到药店调查后发现药膏确实存在问题,并对此事进行立案了;今天随便经过药监局那便进行了解了此事的进展情况,工作人员说已立案并会对此药店进行处罚,征得药监局人员同意我把那有问题的药膏拿了回来;下午咨询了消协有关买到假药后如何进行赔偿后,便和几位同事一起去了那药店要求赔偿,根据消费者权益保护法和有关法律法规我方共计要求药店赔偿500元,最终药店给了600作为赔偿。
索赔过程:
刚开始药店的工作人员态度很差,说这药是总公司分配的,叫我们找公司,我想告诉你,药在你们药店买的,就该找你们药店,别推辞责任!经过短暂的争吵,药店工作人员才给他们公司打了电话,并告诉我们等会公司有领导来处理此事(态度稍微好点了),在等他们所谓“领导”过程中本人接到了药监局来的两个电话(他们都知道我来药店维权了,在他们看来可能定性为“闹事”,消息真是灵通......),心想这么大的连锁药店跟药监局关系肯定是不一般的!药监局负责此事的领导告诉我,叫我们别闹了(我们根本没闹......),他们会处理好的,他的领导也打电话给他了,哎,可能是他的领导给他压力了吧!但是我们来不是闹!是维权的!然后过了一会电话又响了,药监局打来的,说叫我别把药膏给药店了,那是物证!叫我把药膏送回药监局;哎,真不知道你们到底想干嘛!
4点多药店的“领导”来了,一个老家伙刚开始还摆势子,说此事已有药监局处理,现在到他们药店来干嘛,我就说了来意,然后他就是叫我和他一起去药监局处理,并且说凭什么补偿。那我就跟他说理:第一你们药店卖假药,作为消费者我有权要求你们索赔;第二我凭什么和你去药监局,药监局对你的处罚属于行政处罚(而且还没罚吧),我找你们药店索赔是因为你们卖假药,你们的行为属于欺诈,属于民事赔偿!老家伙还叫我们把相关法律法规拿给他看看,真是TMD气人!我们为什么只要500元而不是1万元?因为我们已经咨询了消协,贩卖假冒伪劣商品消费者有权向商家要求赔偿!假一赔十不足500元的按500元赔偿!这个还是商品的规定,还不是药品的,药品的更严格!我们不是在敲诈!正在此时另一个来处理此事的药店人员把老家伙喊了出去,回来之后态度转变挺大,向我们“解释”了很多,说可以赔偿,还叫我别在追击此事。
在这我想说:我们不是在敲诈你们,只要你们能正确的认识自己的错误,好好反省,引以为戒,把好药品进货渠道,杜绝出售一切不合格的药品,接受应有的处罚,我是不会追究你们药店的。我们是懂法律的人!
在此警告那些贩卖假冒伪劣商品的无良商贩,人在做天在看!多行不义必自毙!
事无大小,必有所成!各位要积极维护自身合法权益不受侵害!
此帖旨在于传递正能量! 别让法律成为一纸空文
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