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8月15日中午,市民王女士开车和朋友一起到凯鸿城市广场去吃饭,到地下停车场停车时,爱车却被停车场的起落杆给划伤了,和停车场方面交涉,停车场却不理不睬。这到底是怎么一回事? 昨天上午,记者在凯鸿城市广场地下停车场入口处见到了王女士,她指着汽车尾部一条长长刮伤印说,这就是被停车场起落杆给刮花的。
王女士告诉记者,8月15日中午,她开车和朋友一起到凯鸿城市广场去吃饭,到地下停车场停车时,却发生了意外。
王女士:当时就是我车进来之后,我认为我过杆了之后,我就停了一下让我另外一个帮我指挥的朋友上车,然后其实车是有三分之一没过杆,然后杆子就下来了,刮到我的车了。
爱车被停车场起落杆给刮花后,王女士就找到停车场工作人员进行协商,希望对方将她车辆被刮花的地方进行修复。
王女士:他说这个责任不在他,责任在我,跟他们没关系,说你有本事你去告我好了,那我觉得他肯定是有点责任啊,他也承认是杆子刮到我的车了,这个是事实。所以我觉得他应该也要负一点的责任。
看到停车场是这个态度,王女士实在没办法,就报了警。 王女士:我当时先打了122,就是那个交警的,然后交警也来了,交警就说因为这个不是事故现场,所以他们不能处理,然后他就帮我联系了110,110也过来给我备案了,之后因为对方一直就说跟他们没关系,所以110就说我只能给你备案,因为他不跟你协商。
对方当事人拒不协商,只有法庭见!
不管你是找112也好,还是找110也好,这家停车场压根不买你的账,这也不怪王女士会生气,更何况她的车子划伤还不轻。
王女士说,她的车子被刮伤部位经过询问 4S店后,维修要好几千元。
王女士:我是还没有具体开车去4S店定损,但是我有把照片发给4S店的那个售后,然后他就说初步估计大概漆面要3800,后灯是要4000。 昨天上午,王女士又电话联系上了停车场负责人,对于此事他是这么说的。
电话采访
停车场负责人:话不讲多就讲两句话,电视台他不是执法部门,另外我们这个纠纷最好是通过法律手段。是砸到了不错,你讲我有责任,我讲我没责任,最好的办法是通过法律程序,法律上说我该怎么样,我愿意去做。
听到停车场负责人这样说,王女士也准备通过法律途径为自己讨个说法。
王女士:我肯定要他给我一个说法,他肯定是有责任,不管怎么说,确实是我车没过杆,他的杆子下来了。 那么停车场到底有没有责任呢?记者咨询了律师,律师认为,起落杆落下刮伤轿车的情况有两种:一种是现场作业的工作人员操作失误;另外一种是由于起落杆出现了故障。无论是那一种情况,停车管理方都有不可推卸的责任。
记者:许可言
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