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在“牵手网”注册信息后不久，浙江小伙张鹏（化名）就收到一个美丽女子送来的“秋波”，暗示希望与其交往。接着，网站的“红娘”也打来了电话：“如果你想和她交往或寻找其他对象，需要交2299元升级为高级会员。”
其实，这“秋波”只是网站系统自动推送的消息，愿意与他交往的女子不过是个虚拟的身份，这一切背后是一个精心组织的骗局。
8月31日，合肥市庐阳法院对这起以婚恋网站为平台骗取会员费的重大诈骗案一审宣判，43名被告人分别获刑。据调查，合肥一公司利用“寻爱网”、“牵手网”两个网站平台，通过编造牵手故事，假扮会员相亲和“高级红娘”，先后骗取全国各地438名被害人交纳会费近98万元。
遭遇：交费升级会员遭遇婚恋网诈骗
2015年5月，浙江省温州市小伙张鹏在上网时偶然发现一个叫“牵手网”的婚恋网站。张鹏一直是单身，看到网站首页一个个美女照片，张鹏便在网站填写个人信息和手机号码，成为网站的免费注册会员。第二天，当张鹏再次登录“牵手网”时发现，好几个女孩给他发来“秋波”，暗示愿意与其进一步交往。接着，一个自称网站“红娘”的男子给他打电话。
“我们网站上有几个姑娘对你很感兴趣，在查看你的资料后还给你发送了一个秋波，如果你想和她交往或寻找其他对象，可以升级为网站的高级会员。”
在“红娘”的一再引诱下，张鹏通过网银支付了2299元升级为网站的高级会员。很快，张鹏就通过网络自设的聊天平台联系到了一个心仪的女孩，两人开始聊得十分愉快。张鹏试图索要对方QQ和手机号码，但对方始终不愿提供。大约一周后，在一次聊天中，张鹏收到女孩的信息：“我们性格不合，还是分手吧！”张鹏不愿因此放弃，于是尝试继续联系那个女孩，但对方始终没有回复。
张鹏不知道的是，那个所谓的“秋波”只是网站系统自动推送的消息，愿意与他交往的女子不过是个虚拟的身份，真正与他聊天的就是电话联系他的男性“红娘”。 调查：80后夫妻设立婚恋网站大肆敛财
“牵手网”是一家在安徽合肥注册的婚恋网站，其创办人是来自六安的80后男子张启建和妻子刘佳佳。
早在2012年8月，26岁的张启建注册成立了合肥牵爱信息技术有限公司，并在互联网上开设婚恋网站“寻爱网”，后因大量会员举报网站涉嫌诈骗而关闭。2015年初，张启建和妻子刘佳佳又利用自己投资注册的安徽东缘网络科技有限公司、合肥启缘网络科技有限公司，经营“牵手网”。
为提高圈钱的效率和规范化管理，张启建将公司内部细化为技术、财务、网页编辑和推广、培训、售前和售后等部门，由刘佳佳负责财务管理，大量招聘销售人员，培训沟通欺骗技巧等“话术”，以所谓“红娘”的名义与网站新注册的会员联系，谎称网站内有会员对其关注并有交往意向，骗取对方信任，刺激其交纳会费升级为高级会员。
据公司培训部员工苗某某供述，“话术”是培训内容中最重要的。“开口一般会问顾客的基本情况，看对方是否有意愿通过牵手网来交友；如果对方说愿意，就接着问对方的基本情况、择偶要求以及介绍成为会员的收费问题，收费之后会提供哪些服务。”
幕后：诈骗网站“深谙”危机管理
记者注意到，“牵手网”在网络广告推广时就有明确的局域限制，首先就是不对合肥地区进行推广，因为公司地址就在合肥，客户很容易找上门来。而据推广部主管王盼盼介绍，公司有段时间还要求不对四川成都地区进行推广，因为成都地区发生了会员投诉事件。
同时，公司还规定，对于公检法司、政府机关人员、合肥本地的人、新闻媒体记者和IT编程人员都一律不准列为客户。“如果我们第一次电话沟通中得知对方是这些身份的话，我们就正常和对方沟通，然后挂掉电话，以后再也不联系对方，不向对方推荐升级会员。”网站一名售前人员说。
此外，公司的技术部人员还承担着一个重要任务——危机公关，维护公司的形象，处理网上负面信息。“我每天会用百度、360、搜狗、谷歌等搜索网站用‘牵手网’、‘骗子’、‘诈骗’等关键词搜索，要是发现有人在发帖曝光我们公司，我就联系相应发布网站的申诉部门，要是我通过公关仍处理不了，就会向张总汇报，张总安排财务按客户指定的退款方式退款。”该公司一名技术人员称。
判决：主犯一审获刑10年6个月
据调查，截至案发，“寻爱网”、“牵手网”共计骗取全国各地438名被害人交纳会费共计人民币978843.39元，涉案43名被告人参与诈骗数额从2万余元至90余万元不等。
庐阳区法院经审理认为：被告人张启建、刘佳佳等43人以婚恋网站为平台诈骗他人财物，其行为均已构成诈骗罪，且属共同犯罪，应按照各被告人的犯罪情节分别依法予以惩处。张启建在共同犯罪中起主要作用，是主犯，应依法予以惩处。刘佳佳等42人在共同犯罪中起次要、辅助作用，是从犯，应对其减轻、从轻处罚。
综合各被告人的犯罪情节和认罪悔罪表现，庐阳区法院一审对主犯张启建判处有期徒刑十年零六个月，并处罚金人民币100万元，对被告人刘佳佳等42名从犯分别处以有期徒刑三年、缓刑五年至拘役六个月、缓刑八个月不等的刑期，并处50万元至2万元不等的罚金。
诈骗套路揭秘： 第一步：网络推广吸引会员注册
广告推广是该网站实施诈骗的第一步，也是至关重要的一步。
该公司成立了以王盼盼为主管的专门的推广部，通过广点通、百度和360等网络平台进行推广旗下的婚恋网站，吸引客户注册。而客户只需要填写姓名和电话等基本信息注册后就成为了网站的普通会员。
“客户点击广点通等平台在网上为我们投放的广告后，还需输入手机号码并且短信验证，验证成功后，广点通等投放商就从我们的账户里扣钱，每条投放价格为0.3至0.9元不等。”据王盼盼供述，在网络广告推广中，投放费用按照点击、验证数量结算。而推广部每天的日常工作之一就是统计这些广告的验证量，计算费用，然后汇总向张启建汇报。
这种网络推广的效果也十分显著。据王盼盼介绍，仅仅2015年6月1日至15日半个月时间，“牵手网”注册验证的客户数量就达到9000多人，网站平均每个月都能新增20000多名注册客户。
第二步：虚拟异性会员送“秋波”
新注册的普通会员基本都是男性，他们大多是被网络广告中的年轻貌美的女性照片所吸引。而在他们注册后，很快就会收到来自网站中女性会员的“秋波”。
所谓“秋波”，就是一个以笑脸图像为内容的系统消息。
据了解，该网站的会员分为两类：一类是真实注册的会员，其中绝大部分为男性；另一类则是虚拟的异性会员，其信息和照片都是从网络上搜集然后加工制成。
每当有新的普通会员注册，网站系统平台会根据其填写的择偶条件挑选一个虚拟的异性会员给新客户发送“秋波”。同时，网站还有专门的人员会根据任务分配和需要人工选择虚拟异性会员身份向新注册用户发送“秋波”，并跟踪回访。
虚拟异性会员的资料还可以根据需要随时修改，比如某个新注册的男子希望交往的对象为护士，网站人员便会将个别虚拟会员的职业信息修改成“护士”，然后给男子发送“秋波”，吸引对方上钩。
第三步：制造假象引诱交费升级
推送“秋波”，只是制造被异性关注的假象，其真正的目的是吸引对方交费升级成高级会员。
在收到“秋波”后，新注册的会员接着就会收到来自网站“红娘”的电话：“我们网站上有姑娘对你很感兴趣，在查看你的资料后还给你发送了一个‘秋波’，如果你想和她交往或寻找其他对象，可以升级为网站的高级会员”。
根据该网站的设计，新注册的普通会员，只能看到相亲对象一些简单的个人信息、照片，交费后根据数额的不同可以升级为高级会员、钻石会员、铂金会员，交费标准分别为2299、3399、6699元。高级会员的服务时间为3个月，可以通过网站自设的聊天平台与异性对象聊天交往，然后，索取对方的联系方式，线下约会。
据涉案人员供述，“牵手网”每个月大概有四五百个交费升级的新会员，基本上都是办理高级会员，交费2299元，每月营业额在100万元左右。
第四步：一言不合就提出分手
发送“秋波”并引诱客户交费，这一部分工作主要由网站专门的“售前部”工作人员负责完成。在交费升级后，这些客户就会被“打包”转交至网站的“售后部”。
“售后人员”会以之前虚拟异性会员的身份，通过“牵手通”和“寻爱通”，继续和客户聊天，但拒不见面和提供联系方式，然后找各种理由（比如性格不合适、没有共同话题），渐渐和对方疏远，大约一个星期后，向对方提出分手，然后中断联系。
之后，为了安抚客户情绪，售后人员会以网站“高级红娘”身份继续联系，称会给顾客再介绍合适的对象，但基本上都以分手告终。直至三个月服务期满，不再为高级会员提供服务。
据了解，该网站的“售后人员”平均每人每天要同时与几十个高级客户“谈情说爱”。高级会员三个月服务期满后，他们的信息就自动被网站从售后名下踢出，然后这些到期的高级会员被转移到网站的另外数据库里。
王鹏 郭芳兵 合肥晚报 合肥都市网记者 李后祥 文/图
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发表于 2016-9-6 16:14
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