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国美电器的故事

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发表于 2010-1-9 10:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 六安国美电器 于 2010-1-9 10:46 编辑

   国美电器集团的前身是国美电器,于1987年1月1日在北京成立。现包括国美电器、国美音响与鹏润房地产三大块业务。
     2003年11月8日,国美电器在香港九龙岛旺角正式开业,开业当天的销售额达到300万港币。
     2004年,国美在全球家电零售企业排第22名,而通过上市的资本市场融资,国美具有了更大作为的空间。就在这时,黄总为国美定下了一个惊人的发展目标:2008年实现销售额1200亿!以2004年200多亿人民币的预期销售额计算,2008年实现1200亿也就是要在4年间增长实现5倍!
    2005年,国美开展了一系列的企业并购:哈尔滨黑天鹅、深圳易好家、武汉中商、常州金太阳。
    2006年7月25日,国美与永乐电器合并,公司的规模显著扩大。顺理成章,国美在5年内将达到销售额2500亿的目标!不过,即使2500亿也仅仅是国美更宏伟愿景下的一步步脚印。
    2007年5月,国美正式提出了自己的愿景:在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一!

     国美电器不断提供更多的增值服务,进行服务的升级。创新、优质的服务已经成为国美成长的标尺。
•        1998年:推出免费送货,免抬服务;
•        1999年:建立售后服务部,并开通800免费投诉电话;
•        2001年11月:在全国推出大型服务促销活动——“国美服务工程”,其中包括“厂商联保双服务”、“神秘顾客在行动”等服务;
•        2002年2月:在全国推出“差价补偿”的承诺;
•        2003年2月:推出“诚信经营年”活动,在北京消费者协会设立“消费者维权保证金”,“先行赔付”首站在北京开始实施;
•        2004年2月:联合各大家电生产厂家,以行业联盟的形式共同推出“彩虹服务”,使顾客享受到国美与家电厂家的服务双保险;
•        2007年9月,推出“诚久保障服务”,保证在国美集团下属品牌盟店购买商品的消费者享受到9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务措施。
     国美集团要致力于为消费者提供全方位的消费服务解决方案,继续保持服务的完整性、产品的全面性、坚持低价位,为消费者提供舒心的购物环境。作为中国家电流通领域的领导者,我们愿意与中国家电行业共同为提升中国家电企业的全球竞争能力、推动中国由大国到强国的转变而努力。
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发表于 2010-1-11 00:11 | 显示全部楼层
前有亚细亚,后有...
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 楼主| 发表于 2010-1-12 15:08 | 显示全部楼层
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    没人让你做沙发。是不是吹牛管你什么事?真不懂礼拜
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