天堂寨组织景区导游讲解江西庐山学习

杨玉文

　　为适应创 5A 景区需求，全面提升景区导游（讲解）员综合素质，12月中旬，天堂寨管委会组织景区导游中心20多名导游（讲解）员奔赴江西三清山、婺源、景德镇、庐山等地进行为期5天的学习考察取经。
　　考察团由镇旅游管理科负责人带队，全体团员对景区的游客中心、旅游厕所、游步道、标识标牌、生态停车场、旅游购物、景区开发模式、导游服务和管理模式等进行了重点考察。三清山的特色旅游步路、护栏和环境卫生，婺源县政府与 旅游企业以及村民联手打造的模式，以及各个景区的中英（日韩）标识标牌和随团导游员过硬的业务知识及服务技巧等等都给大家留下了深刻的印象。
　　此次考察学习活动，进一步开阔了景区导游（讲解）员们的眼界，让她们寻找到了自身存在的差距和不足，明确了下一步的努力方向。大家纷纷表示，在将来的工作中，将进一步加强业务知识学习，不断提升服务技能，为天堂寨创 5A 级风景区添砖加瓦。