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银鹭花生牛奶,还能不能再喝?

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发表于 2010-8-6 14:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
银鹭花生牛奶,还能不能再喝?
继上次银鹭花生牛奶被消费者投诉,被媒体曝光转载后,最近又有一则瓶装银鹭花生牛奶爆炸,27岁姑娘眼睛或失明的新闻在媒体上被曝光出来。
据记者了解,瓶装银鹭花生牛奶爆炸发生的时间已经是2009年5月,事情发生后银鹭集团一直没有作出任何承诺或表示,甚至在受害者黄小姐住院治疗期间和出院后,要求厂家银鹭集团公司和其代理销售商按《消法》有关规定就住院费用进行适当补偿,也被经销商蛮横拒绝。
而7月9日消费者李女士在投诉所买的花生牛奶里有飞虫后,银鹭集团也是迟迟才与投诉人联系,并且提出只按市价的10倍赔偿,对于消费者提出的要精神赔偿的要求置之不理,没有一个明确的说法。
消费者的健康受到损害,而厂家却拒绝承担责任,这样的事情,搁到谁身上谁都受不了。而银鹭集团的态度,更是无疑在消费者的伤口上又撒了一把盐,令消费者在受到无理待遇后,愤而拿起法律的武器,捍卫自己应得的权利。
把这几个事件联系在一起,不难发现银鹭集团公司在其产品出现质量问题被投诉后,并没有引起相当的重视,没有追根溯源的找原因,查源头,从根本上杜绝此类产品质量的问题一再发生,而是抱着笃定的态度,认为自己公司的产品绝没有质量问题,对消费者的投诉漠然视之。
都说,产品质量是企业生存的根本,而消费者就是企业赖以生存的“上帝”,当产品质量出了问题,“上帝”开始发怒咆哮,而银鹭集团仍抱着无所谓的态度,我们不禁要问,不关注产品质量,不重视消费者的厦门银鹭集团还要怎么发展下去?银鹭集团生产出来的花生牛奶、银鹭八宝粥等系列产品,质量和售后还有保证吗?还能喝能吃吗?消费者还敢去买吗?
在媒体一再的追踪报道之下,厦门银鹭集团拒接电话,拒不表态,用蛮横的态度对待关心此次事件的广大消费者和新闻媒体,我们要看看,厦门银鹭集团还能让消费者等待多久?
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