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明确监管、明察暗访、跟进处罚、驾驶员培训……出租车运营再“修身”
凤凰卫视当家主持、名记者闾丘露薇抱怨合肥机场打车乱象的微博一石激起千层浪。昨晚,合肥市政府外宣办发布消息称,为加大出租车市场监管力度 、规范驾驶员经营行为,保持合肥市出租车市场稳定健康发展,市交通运管部门计划进一步采取措施,维护出租汽车市场经营秩序。
据了解,合肥市将进一步明确出租车管理所、处属七所一队、处罚办、人教科和各出租车公司等部门的工作任务;加强市场监管,通过明察暗访等多种方式查处出租车驾驶员违法违规经营行为。重点查处:拒载、择客、拼客、绕道、不使用计价器、服务态度差、不按秩序经营等违法违规经营行为。同时将增加“两站一场”(新火车站、火车西站、机场)管理力量,进一步加强“两站一场”和汽车站等旅客集散地重点区域现场监管。凡工作不负责任、拖沓、敷衍塞责的,将依据有关规定对有关单位及责任人进行问责。
加强监管的同时,处罚也将同步跟进,合肥市表示,将依据有关法规规章从严从重处罚;违章驾驶员带车参加“文明学校”学习6天;定期对各出租汽车公司违章率进行排名公示;对发生严重拒载行为或造成恶劣影响的驾驶员,将吊销驾驶员《客运资格证》,5年内不得在本市从事出租汽车营运。
为提高出租车驾驶员整体素质,不断提高服务质量,合肥市计划开展2012年出租汽车驾驶员春季全员培训工作,进一步增强遵纪守法意识。规范驾驶员经营行为,提高服务质量,拟于近期实施出租汽车驾驶员质量信誉记分考核,对出租汽车驾驶员经营行为和服务质量进行量化考核。 同时,还计划对8395台出租汽车逐台车进行外检,主要检查车辆外观、车内卫生、座垫套、营运标识标志和安全消防设施。
为打造行业品牌,引领行业文明不断进步,在2010年成立的第一支“小太阳文明车队”、124台出租车的基础上,将发展第三批239台文明车,近期将挂牌上路营运,为广大出租车驾驶员起到模范带头作用。
出于缓解出租车运力不足考虑,合肥市还将积极协调公交集团,增加通往机场公交班线,延长机场、火车站公交夜间运行时间。协调机场开通夜间民航巴士,方便乘客进入市区。
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