中新网3月6日电(生活频道 蒋妍) 进入三月,天气回暖,商家纷纷推出换季打折等促销活动吸引消费者的眼球。然而,随着活动的增多,消费者的投诉也日益增多。中国消费者协会近日发布2011年全国消协组织受理投诉情况显示,去年受理的消费者投诉中,百货类投诉高居投诉榜单第二。对此,中新网生活频道带你揭开商家打折促销“十宗罪”,提醒消费者在“血拼”的同时,一定要谨慎小心。
1、虚高标价 商家经常会打出“超低折扣”以吸引消费者眼球,但实际上是事先把商品的原价抬高几倍再打折,折后价甚至往往比实价还要高。其实先涨价后降价是很多商家公开的秘密,打折后并没有实惠多少,不过消费者看到大大的折扣和高昂的原价,就会心动购买。 2、隐瞒事实 不少商家在进行促销活动时,都会做些“文字游戏”,把消费者搞得晕头转向。一些商家隐瞒事实,采用模糊宣传的方式诱骗。还有些商家销售商品和提供服务带有价格附加条件时,在广告及经营场所含糊标示、不准确标示或者干脆不标示。
3、提前结束 商家举办购物促销活动,活动进行到一半时突然中止,与所宣传活动时间不符。这也是商家惯用的促销手法,前期优惠幅度太大了,现在包括厂家和供货商都有点吃不消,但宣传的效果已经出来,商家借此聚集了大量人气,所以提前终止活动能做到利益最大化。 4、模糊馈赠 商家采取如“买X送X”的价外馈赠方式销售商品和提供服务时,馈赠物品经常标示不清。包括不如实标示馈赠物品的品名、数量、价格(价值)、型号,或馈赠物品为存在质量问题的假冒伪劣商品、过期商品等。
5、假冒品牌 商家标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、等级、质地与实际不符。如利用消费者对品牌的信任心理,给服装冠以稀奇古怪的品牌名称,让消费者难以分辨。又如在标价签上将产地为“中国大陆”的商品标示为“国外”等。
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