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闪屏门后ThinkPad售后玩 “变脸”

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发表于 2010-8-25 10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
经过SL400闪屏门,联想积极应对,认识剖析问题,切实的为消费者解决问题,其态度让消费者还是很肯定的。联想笔记本电脑的售后服务的人性化体现在服务政策的细致和具体等方面,也就是说联想针对不同的产品系列分别制订了不同的保修政策,同系列内的产品,在不同时间段内购买,也对应有不同的售后服务承诺,这些具体情况是和每一批产品的元件和质量对应的,能够真正做到对用户负责。“变脸”后的联想还是让众闪友们压低了心中那腔出离愤怒的热血!希望联想真的是认识到自己损害了消费者的权益,而不是仅为了平息“闪屏门”这一负面。315消费电子投诉网真的是权衡了企业与个人的利益,希望更多的消费者为加入315。真的希望客服电话里那位小姐,接到闪友的电话是热情的而不是不愿搭理或主动挂断。如果您的联想笔记本电脑出现故障或者购机两年内的闪友,无偿换屏,无需单据。不明白就拨打服务热线:400-810-6666,服务中心会告诉你距离您所在位置最近的维修网点。
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