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港湾印象:打造经济型酒店中的特色品牌

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发表于 2012-7-28 16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 弯月小喵 于 2012-7-28 16:34 编辑

    酒店业竞争越来越激烈,“品牌经营”已成为大多数酒店追求的目标。随着经济发展和旅行人数的不断增加,经济型酒店的市场需求越来越大。已经形成品牌林立的发展现状,同时竞争愈发激烈。港湾印象连锁酒店在不断扩张发展中,同时注重自身特色发展,致力于为宾客提供多样化,个性化的服务,为宾客营造更舒适、时尚、贴心的住宿空间。
  
    港湾印象连锁酒店的代表植物是“薰衣草”。无论大堂还是客房,都会萦绕着淡雅的薰衣草花香。另外在装饰方面,也很好的利用了薰衣草元素。比如,大堂前台上摆放的薰衣草盆栽花艺,客房书桌上的薰衣草插花,让宾客在不知不觉中沉浸在浪漫的薰衣草世界里。
  
    正因为以“薰衣草”为酒店代表植物,所以酒店主色调是紫色搭配米色,从色调上给宾客雅致、温馨、时尚的感觉,摆脱了普通连锁酒店的单调性、乏味性。利用色彩搭配的差异性,在客房的装修、装饰、布置等各个环节予以体现。而不同客房之间和不同楼层客房之间,又在主体色彩上略有差异,从而给顾客带来新鲜感。对酒店的大堂、餐厅、走廊等公众区域进行设计时,有效利用光源,在应用酒店标准色的前提下给顾客以明亮、宽敞的视觉效果。
  
    港湾印象连锁酒店除了在硬件装修上有自己的特色,在服务方面也注重特色发展。特色服务是具有个性化的服务。例如,酒店提供的天气预报服务。酒店在大堂设置了醒目的天气预报牌,及时更新天气情况,为客人出行带来了方便;总机在为客人提供叫醒服务的同时,也不忘告诉宾客当天的天气情况,提醒宾客适时穿衣。对行动不便的客人,服务人员及时推出轮椅并告诉客人正确的使用方法;对需要照顾的生病的客人提供送药上门服务等。
  
    特色品牌是一个企业核心竞争力的集中体现。企业要做大做强,除了扩大规模、提升质量之外,还要自加压力,“变得与众不同”。港湾印象连锁酒店正是在经营中不断“创新”,打造出如家的一般的“温馨、贴心、舒适”的住宿环境,让宾客真正体会到“入住港湾印象,开启幸福旅程”的美好心情!



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 楼主| 发表于 2012-7-30 16:54 | 显示全部楼层
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