中国人寿六安分公司你们家员工就这样对待客户的嘛？四点半大厅有人却紧闭大门说下班了

齐如月

本来想在百姓畅言督办反馈栏目反映此事的，但是政府没有把人寿公司列入可选单位里，只好在论坛说了。

前几天，中国人寿六安分公司的人员打我电话，说我有两份保险快到期了，让我抓紧时间去续费。同时告诉我地点换了，在银波大厦。说这些都没问题，也感谢公司的提醒，一是不要过期续费，二不要到老地方白跑一趟。

我昨天周六下午有空就去了，3点多钟到的，在一楼大厅办理续费手续交费时被告知不能刷卡，只能付现金，说是手续费高，公司不和银行签订协议了，只能交现金。真是的，原来在人民路的时候都是鼓励刷卡的，我带的现金不够，没办法，只好找银行去取钱。旁边一会女士也说没带现金，只带卡了。她的牢骚也没有让POS机开动，看来是不能刷了。

4点38分，我带着现金兴冲冲地又一次赶到银波大厦时，一看，乖乖，大门已关上了，看见里面的收费人员还在，就敲门，让她开开。这时，又走来一位大爷和一位中年男士，说也是来交费的。我们在外面敲，里面只摆手，说下班了。她奶奶的，大门上明明写着下班时间到5点半的。这会还差近一个小时就下班了。我那个气呀，这么老远，跑了两次，还没交了费。真想骂她娘了，不知人寿保险公司的经理或老总是怎么管理的。

真是上当受骗的感觉，以后再也不能买保险了。

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我也有同感，今年缴费就去了三趟，我那个气啊！！！

5152原创摄影

玩忽职守啊，希望有关单位严肃调查处理！

红云

不会吧，我的保险费从2010年开始就是通过银行转账的呀，时间一到，只要银行存折里面费用够了，自动扣的。

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中国人寿六安分公司玩忽职守，相关业务搬到银波大厦没有人通知投保人，让顾客自己找来找去，我给孩子的保险满期了，拿成人金和上学金了，我们找到银波大厦窗口人员说孩子在外地上学要孩子的银行卡，外地卡只能用工行的，本地卡什么行都行，可是我们办好了徽行的卡又去银波大厦窗口办理时，他们却说徽行的卡也不行，我就搞不明白，你们怎么一会而这么说一会而又那么说，你们想怎么说都行，可是这不是在坑顾客吗？你们就怎么有那么多的规定，偏偏这些规定我们顾客不清楚而在你们的肚子里。我们来回折腾了半个月，跑了好几趟，到头来一事无成

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玩忽职守啊，希望有关单位严肃调查处理！