中国电信你们这么会算计，你们家人知道吗 ？

沙巴答纪

13329230508这个号是今年元月入的网，当时预存200元，套餐是49元每月，我的一月消费50.7元，二月

消费49.2元，三月消费57元，四月消费49元，五月消费49元，中国电信私扣话费说我三月有欠费有违约

金，可是客服和我说连续两月有欠费才有违约金，请问我的违约金从哪冒出来的，端午节今天我又交了

100可我的手机却在缴费后停机了，我打给客服咨询，客服说24小时回复，那我想问这到底怎么回事？我

不欠费被停机，还被停机24小时，从2014年6月2日下午5点14分开始我开始拨打10000号反应这个问题，

同时我也在电信网站和中国电信新浪微博上投诉。我明确的说你们把我的消费记录调出来加一下不就知

道了吗？我没有欠费你们不能在存有争议的时候单方面的让我的手机无理由停机，6月3号下午10000号客

服打电话说违约金确实错收了会在7个工作日内退给我，让我去交10块钱把手机开通，我觉得简直搞笑，

我的账户有足够我6月份的话费，我被错收违约金还被无故的停机，现在还要让我去再交10块钱为你们做

的蠢事擦屁股。简直可笑 ，工号2226给我发了条信息告诉我六安的总经理热线3339180，可是打过去的

结果依然是会向上反映，6月3号下午我去电信营业厅打出话费单，我打了第10个话务员的电话再此说明

你们要保证我的电话正常，可是还是没有结果。

  2014年6.4号在经历了48个小时的停机之后六安客服打电话给我忽悠了一大堆的理由，中国电信的工作

人员都是忽悠天才，我第一次投诉就告诉话务员我的话费没有问题，没有产生违约金，可是我的手机依

然被停机，经历了48小时的停机和我打了10个话务员的电话之后，现在告诉我有个别话务员不熟练，我

的话费没有问题，违约金退给我了，已经帮我交10块钱开通了手机，同时我在中国电信新浪微博的帖子

也没有回信。那我不是平白无故的被限制通话48小时吗？这就是解决结果吗？