商之都BOSS柜组买的皮鞋大面积变色，质量问题不予退换，你们还值得信任吗？

云路街 · 发表于 2014-6-25 09:31

在商之都消费了十多年，不论辗转在安徽的哪个城市都是我的购物首选。5月20号在BOSS柜组给老公买了这双鞋，23号结婚当天穿了仨小时就变成了图一的样子，大面积变色。

25号我拿去柜组，柜姐说一定给一个满意的解决。抱着对商之都的信赖，我很放心的离开。期间却一直没有接到任何通知。等了半个多月接到电话通知拿鞋，说是返厂处理了，现在跟新的一样。看到鞋后傻了，我买的是亮面的皮鞋，结果弄成了磨砂面（也就是图二的样子），这完全就是改了色啊，而且是整双鞋做了改色。可以看下图三是新鞋和返给我的鞋的对比图。

我当然不能接受这样的处理，遂要求退换，柜姐再次说等请示、等答复。期间我催了两次，无果。今天再次去了电话，给我的答复是继续返厂修。敢问商之都，穿了仨小时的鞋，不是人为损坏，确为质量问题，为何不予退换？况且我是在7日内拿去等待处理意见的，符合退换规定。如此处理，叫我如何再信赖？

想想再说吧 · 发表于 2014-6-25 09:52

真是质量问题就换了呗

M444 · 发表于 2014-6-25 09:52

质检不过关

我火必热 · 发表于 2014-6-25 10:05

又是坑人事啊

枫林残忆 · 发表于 2014-6-25 10:05

就该曝光

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[六安民生] 商之都BOSS柜组买的皮鞋大面积变色，质量问题不予退换，你们还值得信任吗？

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