评论：手机资费要下调更要明白消费

燕子0807

评论：手机资费要下调更要明白消费

    从6月中旬起，安徽移动陆续推出一系列新的话费套餐，尤其1折套餐，被安徽移动称为迄今最大幅度的资费降价。然而这次降价却引来了消费者的一片质疑声。

    以此次安徽移动推出的1折卡为例，用户不仅必须办理228元套餐，还得先交2400块保底费用（分12个月返还）。用户预存2400分摊到月均200元，搭上每月必须缴费228元套餐费，即28元（228-200）约等于1折。如此推算，如果用户在年初预存了2736元（228元*12月），是否就可以说是全年“免费”了呢？对此，许多消费者表示，如此算法打出的“1折”噱头，“水分”实在太大。

   事实上，如果问消费者，手机话费是越低越好还是明白消费好，相信所有用户都会选择两者兼备，其实这本身也是通信服务必须要确保的。在新消法刚刚颁布不久的今天，还会有夸大宣传、玩数字游戏这种事出现实在让人头疼，这对通信业而言本身也是一种伤害，由此引发用户对通信行业的误解和抵触情绪更是无法估量。

    当前我国手机用户超过12亿，手机通讯费用已经成为改善和服务民生的重要问题。笔者认为，作为改善民生的基础事业，手机话费下降就必须要贴近百姓需求，降的直接、明白消费，切忌玩弄文字、数字游戏，推出一些“雾里看花”的优惠活动，让一些专业人士都很难判断究竟是“物超所值”还是“消费陷阱”，更别说普通用户了。用户一头雾水，难以享受真正的实惠，就难免会产生不满情绪。

    因此，合理、简单、透明的计费模式，才是减少各种计费纠纷的关键，这也是拉近与用户距离真正获得用户认同的重要方式。