六安新华书店购书者排长队还强行办理会员卡 引读者怨声载道

高星

7月1日下午，记者前往新华书店购书，3点到的，自由选书大概花去了40分钟的时间，也就是说大概是在4点左右，记者拿着几本书前去付款。当时在二楼，整个楼层收银台仅一名收银员，而且不收费只办会员卡，排了老长的队伍。记者耐心等待，办了卡，经询问，又下到三楼付款。又是老长的队伍，收银台虽有三个收银岗位，却依然只有一名收银员，等到记者付完款，看了看电脑小票，时间是5：25：50。

    记者十分纳闷，作为实体书店的龙头代表，新华书店一直是读者最为信赖的书店，在网络书店的冲击下，又在暑期业务高峰期，居然毫无应对举措，譬如增加收银员，提高收费效率等，似乎对读者顾客的时间白白流失熟视无睹。购书排长队，让读者怨声载道。（流冰）

韩江

我都网上买书，以后谁还去

baba-one

算霸王条款嘛

fengdiaoji

综合服务态度太差，需要关门整顿。

fengdiaoji

综合服务态度太差，需要关门整顿。

fengdiaoji

都不要去就行了。