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昨日下午14:00去了农行开发区支行(皖西大道六安中学旁边)准备取点钱,取了叫号票,显示前面有18个人在等待,心想18个人,一会就办完了,谁知不是想象的那样,只有2个窗口在办理,一会1号窗口的工作人员暂停服务,一会2号窗口的工作人员在地上忙着把钱用机器打'捆‘’,有的客户等不了就走了,我实在是等得不耐烦了(本来中途想走的),就问了保安3号窗口的工作人员怎么下午不上班,他说工作人员请了产假,一个老大爷等得不耐烦了,冲2号窗口嚷嚷,旁边的几个自动取款机不知又出了什么问题,客户又在嚷嚷;我一直等到16:10才办理业务,纳闷的是:工作人员请产假,难道就没有别的工作人员了,恼火的是:取点钱等了2个多小时,工作人员的办事效率太低了!!!
在这里希望支行的领导:让能办理业务的窗口正常办理业务;督促员工提高办事效率,不要让客户等到花都谢了!
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